Superviseur.e clinique - DROP IN – Quart de soir (Contrat de remplacement)
Sous la supervision de la direction, la personne responsable de la coordination du DROP-IN quart de soir est responsable de planifier, organiser, superviser et contrôler les activités en lien avec les services aux visiteur.euses au cœur des opérations à l’intérieur et à l’extérieur de la ressource. Cette personne doit posséder une approche humaine, faire preuve d’une grande adaptabilité et manifester un souci au niveau de la confidentialité et du respect. Elle doit également collaborer au maintien d’un climat de travail positif.
Tâches et responsabilités
- Être présent.e sur le terrain afin de supporter les intervenant.es et les participant.es ;
- Tenir des rencontres de supervision hebdomadaire avec les intervenant.es ;
- Créer les horaires de son département ;
- Faire des bilans mensuels à la direction à propos du respect des orientations, mission, approches ;
- Soutien au développement et à l’évaluation du programme ;
- Évaluer les aptitudes, connaissances et compétences des membres de son équipe ;
- Tenir à jour les dossiers; faire les suivis par courriels ;
- Discuter avec les participant.es pour évaluer les opérations et proposer des améliorations ;
- Planifier, animer et/ou participer aux réunions d’équipe ;
- Collaborer à la création d’outils de travail ;
- Tenir les bilans et les statistiques de son département à jour ;
- Toute autre tâche connexe demandée par la coordination ou la direction ;
PROFIL DE COMPÉTENCES
Savoir-être
- Savoir travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs variés ;
- Grand sens de l’organisation et de gestion efficace du temps ;
- Polyvalence, flexibilité et capacité de pouvoir mener plusieurs tâches en simultané ;
- Excellent jugement et sens des priorités ;
- Excellente capacité de gestion du stress ;
Savoir-faire
- Expérience en supervision d’équipe ;
- Connaissance du fonctionnement de gouvernance d’un organisme communautaire ;
- Excellentes habiletés à communiquer verbalement par écrit en français et en anglais ;
- Habiletés à naviguer dans l’univers Outlook ;
- Connaissance de la plateforme Agendrix un atout ;
Qualifications et expérience
- Bilinguisme Français et anglais essentiel ;
- 1 à 2 ans d'expérience dans une fonction similaire ;
- Expérience terrain auprès d’une population marginalisée ;
- Connaissance de différentes techniques d’intervention ;
- Formation collégiale ou universitaire pertinente est un atout
- Maitrise des suites Office : Word, Excel, Powerpoint ;
Conditions de travail
- Horaire de travail de 36 heures répartis sur 4 ou 5 quarts de travail afin de permettre d’assister aux réunions d’équipe avec la coordination.
- Salaire de 24,03$ à 27,57$ selon un processus de reconnaissance des acquis ;
- Prime de 2.00$ à compter de 17h00 ;
- 8% de vacances annuelles et banque de congés personnels ;
- Assurance collective et cotisation REER ;
- Soirs et fins de semaine sur appel en rotation ;
- Une équipe inclusive ! Si tu t’identifies à un groupe minorisé sur la base du genre, de l’orientation sexuelle, de l’origine ethnoculturelle, de la religion ou de l’âge on s’assurera que tu te sentes respecté et en mesure de donner le meilleur de toi-même.
