Description
Sommaire du Rôle:
Se rapportant au Gérant de District, le Gérant Dual est responsable de la totalité de la gestion de deux magasins tout en réalisant la vision Laura Secord. Leur leadership construit, coach et développe des équipe consistantes qui livrent un haut niveau de service à la clientèle pour conduire les ventes et maintenir un bon marchandisage et une boutique présentable. Ce rôle continue de développer et d’augmenter ses compétences en tant que gérant de plusieurs boutiques.
Tâches Majeures:
- Maximise les opportunités d’augmenter les ventes et la profitabilité dans les deux magasins.
- Recrute et engage des employés de qualité.
- Assure un coaching et une formation sur le fait aux employés de tous ses magasins en continu.
- Forme et développe un successeur afin d’assurer une gestion constante.
- Planifie, exécute et délègue efficacement les responsabilités hebdomadaires et assure un suivi.
- Maintient une communication claire et professionnelle avec l’équipe et la gestion.
- Gère la communication entre les boutiques afin d’assurer la constance et l’unité.
- Marchandise pour maximiser les ventes.
- Met en œuvre et maintient les standards et directives de marchandisage.
- Se plie aux politiques et procédures de la compagnie afin d’assurer la satisfaction du client et d’atteindre les objectifs de la boutique.
- Livre et supporte les objectifs et initiatives de la compagnie.
- Toutes autres tâches connexes.
Compétences Clés:
Effectif
Porté sur les ventes
- Est responsable des performances des ventes de la boutique, incluant le KPI (Key Performance Indicators).
- Utilise les connaissances des produits pour vendre les produits,
- Axé sur les ventes commerciales
Axé sur le client
- Modèle pour un excellent service à la clientèle : démontre l’attitude « le client, priorité numéro 1 »
- Démontre un leadership sur le plancher de vente en utilisant les étapes de vente « le client, priorité numéro 1 ».
- Excellentes compétences de résolution de problèmes démontrées lors du traitement d’une plainte de client.
Leadership d’équipe
- Amène les employés à atteindre les objectifs tout en motivant l’équipe.
- Utilise les compétences de résolutions de conflits pour maintenir une équipe harmonieuse.
- Gère les performances des employés au bon moment et de façon efficace.
- Est capable d’adapter un style de leadership et de gestion qui convient aux besoins de chaque boutique individuellement.
Exploitation
Compétences organisationnelles
- Gérer efficacement les priorités de chaque magasin en utilisant les compétences de gestion du temps.
- Tâches sur les rapports de gestion sont livrées de façon précise.
Compétences de communication
- Coach et livre une communication claire, professionnelle et efficace, écrite ou orale au personnel des deux boutiques.
- Apporte au Gérant de District un retour d’information honnête et constructif, offrant solutions aux problèmes potentiels.
Marchandisage
Compétences de Marchandisage visuel
- Démontre initiative et adaptation.
- Montre une fierté vis-à-vis l’apparence de la boutique.
- Comprend les besoins du client et le marché
- Marchandiser afin d’optimiser les ventes dans les deux boutiques
Attributs:
- Grande énergie et attitude positive.
- Forte perspicacité
- Professionnel et mature
- Démontre du Leadership
- Force dans le multi-tâches
- Prend des initiatives
- Orienté vers les résultats
- Démontre un bon potentiel de développement
- Assure le recrutement en continu
Éducation/Expérience:
- Expériences antérieures de Ventes et Service à la Clientèle
- 2 ans en tant que Gérant de boutique est préférable
Type d'emploi : Temps plein
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
