Description
Bienvenue dans la cour des grands!
Qui sommes-nous?
Lefebvre & Benoit s’impose comme un acteur majeur de la distribution de matériaux de construction. Forts de plus de 65 ans d'expérience, nous proposons une offre complète de produits haut de gamme, tant pour les professionnels du bâtiment que pour les particuliers. Nous sommes une entreprise familiale qui prône avant tout la satisfaction de nos clients ainsi qu'un service personnalisé d'exception. Implantés à Laval, Terrebonne, St-Jean-sur-Richelieu et St-Augustin-de-Desmaures, nous disposons d'un parc de camions des plus impressionnant dans l'industrie.
Informations pratiques :
- Lieu : 4500 rue Bernard-Lefebvre, Laval, Qc, H7C 0A5
- Horaire : du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30
- Salaire : 22,00$ à 24,00$
- Paie à la semaine, du travail à l'année
Pourquoi ce poste est fait pour vous :
Vous aimez interagir avec les clients et cherchez un poste qui vous permet de mettre à profit vos connaissances techniques ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que membre de notre équipe, vous serez en contact direct avec les contracteurs, que ce soit en personne ou par téléphone, pour saisir leurs commandes de fixations, outillage et produits connexes dans le système informatique. Vous aiderez les clients en offrant des conseils et des idées, assurant ainsi un service à la clientèle de qualité exceptionnelle.
Vos missions :
- Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle ;
- Assurer la prise des commandes de la clientèle en personne, au téléphone ou par courriel
- Suivi avec le client concernant la réparation des outils
- Travail en collaboration avec la division des achats (inventaire, produits à jour, prix…)
- Évaluer les besoins des clients et fournir des conseils éclairés et spécialisés
- Se tenir au courant des nouveaux produits et de leurs applications techniques ;
- Assurer et participer à l’entretien de son département ;
- Responsable de tenir le magasin à jour et veiller à ce que les espaces soient comblés
- Promouvoir les produits (saisonnier ou autre)
- Participer à la commande et la réception de ceux-ci ainsi qu’à la préparation en vue d’un ramassage ou d’une livraison
- Décompte cyclique et validation d’affichage divers
- Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur.
Votre profil :
- Connaissance technique des matériaux de construction et de l’outillage;
- Expérience service clientèle commerce de gros ou de détail ;
- Aisance avec l’informatique (logiciel Omni un atout) ;
- Souci du service à la clientèle Dynamisme, rigueur, ponctualité, travail d’équipe ;
- Maîtrise de la langue française ainsi qu'être en mesure de tenir une courte conversation auprès de notre clientèle anglophone, lire et écrire avec l'aide d'outil de traduction au besoin.
Ce que nous offrons :
- Une rémunération concurrentielle avec augmentation salariale annuelle.
- 6% de vacances cumulables dès l’embauche + 6 congés payés pendant le temps des fêtes (2 fériés et 4 journées offertes par l’employeur).
- Un programme annuel de bonification (postes administratifs et opérations).
- Cinq (5) journées de congé personnel.
- Une couverture d’assurance collective (assurance invalidité, dentaire, médicaments, vie, etc.).
- Un régime de retraite simplifié (Fonds de pension, part employeur généreuse) et un programme de REER collectif.
- Des méthodes de travail sécuritaires avec un comité SST en place.
- Un emploi régulier à temps complet du lundi au vendredi à l’année et une paie chaque semaine.
- Une carrière dans une entreprise d’excellence reconnue dans son domaine.
- Une possibilité de carrière, postes affichés à l’interne et plusieurs formations offertes et payées.
- Un programme de congé de compassion (proche-aidant).
- Un programme de télémédecine et programme d’aide aux employés.
- Un club social vivant ainsi que des activités corporatives intéressantes (tirages divers, party de fin d’année, fête familiale, BBQ, etc.).
- Des rabais sur nos produits et matériaux.
- Une philosophie de gestion dont l’humain est au cœur des décisions.
- Nous sommes un employeur qui prône l’équité, la diversité et l’inclusion.
Postulez dès maintenant !
Si vous hésitez à postuler car vous ne répondez pas à tous les critères énoncés, nous vous invitons tout de même à soumettre votre candidature. Nous reconnaissons le potentiel de nos employés et nous désirons investir en eux, afin de les aider à se développer et ainsi bâtir une équipe solide. L’équité, la diversité et l’inclusion sont importantes dans notre culture d’entreprise !
#P1bonus
