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Léo Automobile ltée

Aviseur technique - Conseiller

1849,boul Talbot, Saguenay,QC
  • 22.59 à 29.68 $ par heure selon l'expérience
  • Temps plein

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Nous sommes actuellement à la recherche d’un conseiller technique, sous la responsabilité du directeur du service, le conseiller technique établit la relation de confiance avec le client et la concession. Il fait le lien entre l’atelier mécanique et les clients afin de tout mettre en œuvre pour assurer leur satisfaction de ceux-ci. Le titulaire a la responsabilité de bien identifier et documenter tout problème ou demande de la part des clients afin d’optimiser le travail en atelier.


PRINCIPALES TÂCHES

Accueillir les clients

Identifier et détailler au maximum les problèmes signalés par les clients.

Proposer les entretiens recommandés par le manufacturier

Offrir les promotions et produits complémentaires aux clients selon l’évaluation faite du véhicule

Effectuer la liaison entre les clients et l’atelier mécanique afin d’obtenir les autorisations nécessaires pour effectuer les travaux;

Fermer les bons de travail

Expliquer aux clients les détails de la facture


Environnement de travail

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Environnement de travailLéo Automobile ltée2
Environnement de travailLéo Automobile ltée3

Compétences recherchées

Connaissance générale de la mécanique.

Expérience dans un poste similaire ou de conseiller technique obligatoire.

Bon communicateur à l’oral comme à l’écrit

Esprit analytique

Sens de l'écoute

Bonnes aptitudes  en vente

Expérience avec le système CDK.

Grand sens de l’organisation et de la planification

Entregent, tact et diplomatie

Maîtrise de soi, maturité et bonne résistance au stress

Passion pour le service à la clientèle.

 


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant