Technicien(ne) en support informatique et gestion de réseau

Fondée en 1999, Interco est une entreprise bien établie et toujours en constante évolution qui se spécialise dans la fabrication de palettes sur mesure. Située à St-Eugène-de-Grantham tout près de la sortie 157 de l’autoroute 20 (entre Drummondville et St-Hyacinthe).

Envie de vous installer à long terme et d’évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance ? Cette offre est pour vous ! Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique et gestion de réseau qui assurera l’assistance technique aux utilisateurs et à maintenir les infrastructures informatiques des deux sites du Groupe Interco.

Vous serez responsable de la gestion quotidienne des équipements (postes de travail, serveurs, périphériques), de l'administration des réseaux et de la sécurité informatique. Vous collaborerez également à la sélection, l'installation, et l'exploitation des logiciels, tout en veillant à la formation et au support des utilisateurs. Enfin, vous serez impliqué(e) dans la gestion des achats informatiques et dans certains projets spécifiques, tels que la gestion de la téléphonie mobile et VoIP (voix sur IP).

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Fournir une assistance technique de première et deuxième ligne aux utilisateurs (matériel et logiciel) sur les deux sites.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, logiciels et réseaux.
• Administrer les réseaux informatiques (Switchs et pare-feu) et garantir leur sécurité.
• Gérer les achats et l'inventaire du matériel informatique (PC, serveurs, imprimantes, périphériques).
• Assurer la gestion des licences logicielles et des équipements de téléphonie mobile (préparation, configuration, maintien des ententes).
• Participer à la sélection, à la configuration et à l'installation des logiciels, tout en offrant des formations aux utilisateurs.
• Mettre en place et gérer un plan de mise à jour pour les systèmes d’exploitation et logiciels (Windows, Office 365).
• Contribuer à la refonte et à la gestion des outils numériques internes.