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Les Hôtels Jaro

Hôtesse

3031 Boulevard Laurier (Hôtel Plaza), Québec,QC
  • 15.25 $ par heure
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour , Soir

  • 2 postes à combler dès que possible

DESCRIPTION DE L'ORGANISATION

Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la Région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision du maître d’hôtel, l’hôte(-esse) accueille les clients du restaurant, les dirige à une table, répond aux questions et procède aux réservations. La personne en poste doit aussi exécuter toutes autres tâches connexes assignées par son supérieur immédiat dans le cadre de ses fonctions.

POURQUOI JOINDRE AUX HÔTELS JARO?

  • Échelle de vacances majorée de celles des Normes;
  • Une ambiance de travail où l'esprit d'équipe est prioritaire ;
  • Tarifs préférentiels sur l’hébergement aux employés, à sa famille et ses amis;
  • Remise de 500$ lors de la référence d’un nouvel employé;
  • Deux (2) congés de maladie payés
  • Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures;
  • Uniforme fourni;
  • Formation interne;
  • Possibilité d’avancement;
  • Reconnaissance des années de services (Gala et récompense);
DESCRIPTION DE TÂCHES
  • Accueillir les clients à leur arrivée dans le restaurant
  • Répondre au téléphone
  • Prendre les réservations
  • Assigner les tables aux clients
  • Répondre aux question de la clientèle
  • Toutes autres tâches connexes

Compétences recherchées

  • 1 à 2 années d'expérience dans le service à la clientèle
  • Belle personnalité
  • Aimer travailler en public
  • Personne courtoise, dynamique et polie
  • Débrouillardise

À savoir

* Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi.

* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

* À noter que dans un souci de conformité à la Loi 25, l’ensemble des candidatures reçues sera conservé à nos dossiers pour une période maximale de six (6) mois. Période après laquelle, les cv seront systématiquement supprimés


Environnement de travail

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Compétences recherchées

COMPÉTENCES et FORMATIONS

  • Expérience pertinente au niveau du service à la clientèle (6 mois à un an);
  • Connaissances du système Maestro (atout).

 

HABILETÉS

  • Aimer le travail d’équipe;
  • Être bilingue;
  • Être dynamique et courtois;
  • Avoir une belle présentation;
  • Aimer travailler avec le public.

AVANTAGES A L’EMPLOI :

  • Stationnement gratuit;
  • Assurances collectives;
  • Horaire flexible;
  • Paiement à l’heure;
  • REER collectif;
  • Rabais employés;
  • Uniforme fourni;
  • Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais).

* Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire