Technicien SAV porte
Les Industries Mélymax inc.
1222, rue Raoul-Charette, Joliette,QC- Salaire 28.00 à 32.00 $ par heure selon l'expérience
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40.00 à 45.0 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 11 novembre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Fermé à la construction et 3 semaines pour le temps des fêtes.
Le technicien de service effectue les correctifs et les réparations de produits selon les demandes du département du service après vente. Il accomplira l’ensemble des fonctions suivantes :
- S’assurer d’avoir tous les documents ainsi que le matériel nécessaire afin de compléter ses appels de service
- Effectuer chez le client les changements et correctifs nécessaires
- Évaluer la cause de la problématique et s’assurer de bien réparer le produit
- Offrir un service à la clientèle exemplaire
- S’assurer de respecter les lieux de travail et les biens du client
- Remplir un rapport complet incluant le détail de la problématique, les mesures correctives et les pistes d’amélioration
- Collaborer avec le responsable du département à l’interne afin de faire avancer de façon optimale le département de service
Environnement de travail
Compétences recherchées
- Permis de conduire valide
- Expérience en installation et/ou au service après vente de porte d'acier extérieur
- Savoir lire et interpréter un bon de travail
- Débrouillard & pro-actif
- Connaître les standards de fabrication et d’installation
- Bonne forme physique
- Axé sur le service à la clientèle
Commissions
Bonnis de performance selon les objectifs de l'entreprise et d'équipe.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
Aucun
3-5 années
Fr : Intermédiaire
Fr : Intermédiaire
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