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Les Manoirs

Directeur général de résidence pour aînés

Trois-Rivières,QC
  • À discuter
  • Temps plein

  • Emploi Occasionnel

  • 1 poste à combler dès que possible

Sans contredit le chef d'orchestre d'un milieu de vie, le directeur général soutient et rassemble les différents départements pour assurer une qualité et un mode de vie incomparable à notre clientèle et nos employés. Votre mission première, leur bien-être!

Qui sommes nous?

Fondées en 2003, les Résidences du Manoir, nouvellement appelés Les Manoirs, regroupent trois complexes pour retraités distincts situés sur trois sites enchanteurs dans la belle grande ville de Trois-Rivières. Nos complexes proposent aux personnes retraitées autonomes un milieu de vie chaleureux et bien adapté a leurs exigences et habitudes de vie.

Nos valeurs :

  • RESPECT  des résidents, des employés et des collègues;
  • COMPLICITÉ D’ÉQUIPE  pour apprendre, s’améliorer, se dépasser;
  • ENGAGEMENT  à mieux faire pour la clientèle, pour le développement des employés, pour l’entreprise;
  • QUALITÉ  supérieure des services et du milieu de vie;
  • PASSION ET PLAISIR  d’y travailler et de contribuer au bien-être de la clientèle


Sommaire du poste :  
Sous la supervision du Vice-Président exécutif, le directeur général de la Résidence planifie, organise, dirige et contrôle l’ensemble des activités de l'établissement afin que les résidents profitent d’un mode de vie et d’une qualité de vie qui dépassent leurs attentes.

Responsabilités :

  • Assurer la gestion complète de l’ensemble des activités suivantes : Ventes, le service à la clientèle, le divertissement, les services culinaires, l’entretien ménager, les soins aux résidents, la récréologie, l’entretien ménager, etc.

  • Mettre en place des indicateurs de performance en fonction des objectifs corporatifs et s’assurer de l’atteinte de ceux-ci

  • Gérer le budget financier de l’établissement en optimisant toutes les opérations et en contrôlant les dépenses

  • Assurer une vigie des nouvelles tendances du marché et les implanter afin de garder son organisation concurrentielle

  • Collaborer avec les directeurs de chacun des autres départements afin d’assurer une gestion efficace et efficiente des ressources humaines, matérielles et financières sous sa responsabilité

  • Communiquer la stratégie et les résultats aux employés de l'unité

  • S’assurer que la vision, mission et les valeurs de l’entreprises soient appliquées

  • Embaucher, former et fidéliser le personnel nécessaire aux opérations sous sa responsabilité

  • Créer et assurer un environnement de travail positif dans l’organisation et voir à la mobilisation des employés

  • Assurer un flux de communication constant avec les employés afin de prendre le pouls et adresser toutes problématiques ou frein à la satisfaction de ceux-ci

  • Travailler avec le département des ressources humaines afin de développer et maintenir un plan de relève dans son organisation

  • S’assurer du respect et du maintien de la certification de la résidence

  • Créer, maintenir et développer des liens avec les partenaires et la communauté

  • Participer, en tant que membre du comité de direction, à toutes les réunions et activités stratégiques de l’organisation
Formation et expérience requises :

  • Détenir un diplôme universitaire en gestion hôtelière, en administration des affaires, en soins infirmiers, en travail social ou en gérontologie;

  • Minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en gestion dans des fonctions similaires en résidences pour aînés ou en gestion de personnel dans l’hôtellerie ou autres domaines connexes.

  • Avoir démontré ses capacités en matière de leadership, de compétences interpersonnelles, de marketing et de planification financière

  • Connaissance du programme de certification pour les résidences pour aînés - un atout.
Connaissance et compétences spécifiques :

  • Avoir un intérêt marqué pour les aînés et leur qualité de vie

  • Leadership mobilisateur

  • Orientation qualité et service client

  • Excellentes habiletés de communication

  • Bon jugement et habileté à la résolution de problèmes

  • Très bon sens de l’organisation et de la planification

  • Autonomie et rigueur dans l'application des règlements et procédures de l'entreprise

  • Très bonnes connaissances informatiques de la suite MS Office et plus particulièrement Excel
*Aimer être au cœur du quotidien de nos Aînés*
*Le générique masculin est dans le but d'alléger le texte.


Environnement de travail

Environnement de travailLes Manoirs0
Environnement de travailLes Manoirs1
Environnement de travailLes Manoirs2

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé

No. référence interne

771607000000731006