Description
SOMMAIRE DU POSTE
Sous l’autorité hiérarchique du/ de la directeur.trice des activités commerciales et sous l’autorité fonctionnelle du/de la gérant.e de la logistique ou des ventes, le/la caissier.ière accueille chaleureusement et renseigne la clientèle qui se présente à la Boutique. Il/elle enregistre les ventes de marchandises, en perçoit le paiement par la clientèle, emballe les produits et assiste aussi les caissiers.ières bénévoles œuvrant pour l’organisation. Il/elle assure une gestion rigoureuse des caisses et applique les politiques et bonnes pratiques de gestion.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS
- S’assurer que la Boutique est prête pour l’ouverture;
- Enregistrer les marchandises au clavier, établir les montants dus et percevoir les paiements en espèces et électroniquement;
- Contrôler et vérifier les marchandises en sortie;
- Renseigner les clients sur leurs achats, sur le fonctionnement de la Boutique et sur l’œuvre des Petits Frères;
- Veiller au confort général des clients (circulation, éclairage, ambiance musicale, température, sécurité, etc.);
- Maintenir la caisse et son environnement en état de propreté;
- Assister les caissiers.ères bénévoles dans leur travail;
- Être vigilant.e pour lutter contre le vol;
- Aider à la mise en place des produits et s'assurer que la mise en marché respecte les standards des Boutiques;
- Vérifier l’étiquetage des produits et le bon affichage des prix réguliers et en solde;
- Effectuer le deuxième tri pour sélectionner les vêtements à étiqueter;
- Aider à l’étiquetage au besoin;
- Effectuer le tri textile et non textile au besoin;
- Offrir un service clientèle chaleureux et professionnel de manière à contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle;
- Vente en ligne : Propose une à deux publications sur les différentes plateformes de vente par jour;
- Préparer les prélèvements au cours de la journée, balance sa caisse et remet son fonds de caisse aux assistants gérants;
- Aider à la réception des dons;
- Toutes autres tâches connexes.
PROFIL DE COMPÉTENCES
- Aimer le contact avec la clientèle;
- Capacité à rester attentif.ve dans un environnement souvent mouvementé;
- Honnêteté, intégrité, fiabilité;
- Ponctuel.le;
- Courtois.e;
- Organisé.e;
- Rigoureux.se;
- Capable de travailler en équipe.
- Bonne forme physique et capacité de lever des poids de plus de 5 kg;
- Être à l'aise avec les chiffres et la manipulation d’argent;
EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires;
- 1 an d’expérience à titre de caissier.ère;
- Expérience au service à la clientèle.
Informations contractuelles
Poste temporaire à horaires variables (sur appel).
