Chargé.e aux opérations bénévoles

SOMMAIRE DU POSTE

Sous l’autorité du/de la gestionnaire de secteur, le.la chargé.e aux opérations-bénévoles soutient les coordonnateur.trice.s d’équipes pour les opérations bénévoles. Il/elle contribue à la mise en place des meilleures pratiques du parcours bénévole et aide à les déployer. En collaboration avec les coordonnateur.trice.s, il/elle participe également au déploiement de projets spéciaux.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Action bénévole

• Soutient les coordonnateurs.trices d’équipes dans la gestion de leur équipe de bénévoles;
• Agit à titre de mentor pour soutenir les coordonnateurs.trices d’équipes dans le cycle de gestion des bénévoles;
• Conseille et soutient les coordonnateurs.trices d’équipes à la mise sur pied de groupes de travail bénévole;
• Participe à l’analyse des besoins des différentes équipes en matière de bénévolat;
• Supporte les coordonnateurs.trices d’équipes pour la mise en place des plans d’action nécessaires au recrutement des cibles et profils de bénévoles recherchés;
• Soutient et oriente les super utilisateurs bénévoles pour l’utilisation du CRM;
• Avec le/la Conseiller.ère au bénévolat (SSABP), participe à la résolution des dossiers complexes de bénévoles;
• Participe au déploiement des activités de reconnaissance des bénévoles;
• Participe à la planification des effectifs bénévoles, aux différentes stratégies de recrutement et au filtrage de candidatures;
• Conseille et soutient les coordonnateurs.trices dans le déploiement des stratégies de mobilisation des bénévoles;
• Autres tâches connexes.

Relations avec les employés

• Participe au processus d’accueil et d’orientation des nouveaux ou nouvelles coordonnateurs.trices d’équipe.

Projets spéciaux

• Participe à l’opérationnalisation des projets en lien avec l’accompagnement;
• Collabore et soutient les coordonnateurs.trices dans le déploiement de ces projets.

PROFIL DE COMPÉTENCES

• Sens de l’organisation et de l’autonomie;
• Habile communicateur.trice;
• Sens de l’innovation et de la résolution de problèmes;
• Sens de l’écoute et de l’empathie;
• Leadership mobilisateur.

EXIGENCES

• 3 à 5 ans d’expérience comme coordonnateur.trice d’équipe ou dans un poste comparable;
• Expérience en gestion de projets, un atout;
• Capacité à se déplacer, au besoin, entre les différentes installations dans le Grand Montréal Métropolitain;
• Bonnes connaissances informatiques (Suite Office);
• Bilingue Anglais / français, connaissance d’une autre langue un atout;
• Permis de conduire valide;
• Disponible lors des Grandes Fêtes (Noël, Pâques).

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