Adjoint(e)/assistant(e) location

Sous la supervision principale de la présidente exécutive, l'adjoint(e) est responsable de la conformité des baux, supporte les équipes de direction et de location, assure le suivi des plaintes, demandes spéciales, dossiers légaux et effectue diverses tâches administratives en soutien à la présidente.

Notre futur(e) rayon de soleil, collabore étroitement avec différents départements du Siège social.

Pourquoi joindre notre équipe?

• Programmes de récompenses monétaires allant de 200$ à 1500$par référence, illimité!
• Augmentation salariale annuelle
• Un repas complet fournis par jour, cuisiné avec amour par notre équipe en cuisine
• Stationnement gratuit à proximité
• Formations d'intégration Soleil sur place, dès l’embauche
• Congés fériés, maladies, anniversaire et sociaux plus élevés que la norme
• Horaire stable, de jour, permettant une belle conciliation travail-vie personnelle
• Des défis stimulants et de belles possibilités d’avancement
• Proximité des transports en commun
• Ambiance familiale et chaleureuse
• Encadrement, entraide et disponibilités de vos collègues et supérieurs
• Environnement de travail gratifiant et une clientèle stable et reconnaissante
• Une entreprise familiale, privée, 100 % québécoise, pionnière de l’industrie depuis 1988
• Lauréate 2024 en tant que Sociétés les mieux gérées au Canada, et ce, pour une 21e année consécutive.
• Lauréate 2025 du sceau d’excellence du prix Choix du Consommateur, et ce, pour une 22e année consécutive.

En tant que Coordonnateur(trice) administratif(ve) à la location, vous aurez la chance de :

• Effectuer la vérification, la correction et l’approbation des baux de façon hebdomadaire;
• Valider les demandes de modifications de baux et de remboursement;
• Supporter la direction dans la préparation des dossiers pour le tribunal administratif du logement (TAL) et assurer un suivi avec divers intervenants
• Se rendre disponible pour représenter l’entreprise devant le TAL au besoin;
• Assurer le suivi des divers programmes, conditions particulières, ainsi que des demandes spéciales;
• Préparer et valider les annexes spéciales aux baux ainsi que les promotions internes;
• Agir à titre de référence pour les directeurs et les conseillers en hébergement;
• Effectuer la rédaction de lettre destinée aux résidents;
• Répondre, avec l’aide des directeurs, aux demandes des résidents et assurer un suivi;
• Assurer la gestion complète des plaintes (réception, enquête, suivi et conclusion)
• Accomplir diverses tâches administratives;
• Toutes autres tâches connexes.

Expériences et formations

• Détenir un diplôme en gestion et/ou administration (DEP ou DEC) ou équivalent;
• 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire;
• Connaissance de la législation du TAL;
• Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
• Connaissance pratique de l’anglais parlé (En cas d’urgence, pour faciliter la compréhension de la clientèle dont la langue maternelle est l’anglais)
• Doit être en mesure de travailler avec un court délai de réalisation;
• Compétences informatiques intermédiaire incluant la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Access);
• Connaissance du logiciel HOPEM (atout);
• Connaissance de la vie en résidence privée pour aînée (atout);
• Excellentes qualités relationnelles et compétences de communication;
• Excellent sens de l’organisation, un souci du détail, ainsi que la capacité de gérer des tâches prioritaires multiples;
• Flexibilité et rapidité d’adaptation face aux imprévus et aux urgences, axé sur les solutions;
• Faire preuve d’initiative, d’organisation, de respect, de jugement et détenir un très bon sens de l’écoute;
• Aimer les gens du bel âge.

Joignez-vous à notre équipe, devenez un rayon de Soleil et venez faire la différence dans le quotidien d’une clientèle riche en expériences et en histoire!

Aux Résidences Soleil, prendre soin des autres, c’est de famille!