Chef Excellence Opérationnelle

Dans ses fonctions, le Chef, Excellence Opérationnelle contribue au développement et à la mise en place d’une culture d’entreprise à valeur ajoutée (EVA) qui permettra l’amélioration constante des processus et des livrables. Il agit comme un agent de changement, supporte et coach l’organisation dans l’atteinte des objectifs du plan stratégique de l’entreprise. Le titulaire est responsable du département d’excellence opérationnelle qui est composé de spécialiste en excellence opérationnelle et les projets associés à l’amélioration continue.


Tâches et responsabilités essentielles

• Travaille avec l’équipe dirigeante pour fixer un plan stratégique de transformation vers l’EVA;
• Analyse les processus afin d’identifier les activités à faible valeur, les gaspillages à éliminer et les opportunités pour accroître la capacité de l’entreprise, améliorer la qualité des processus et réduire les coûts opérationnels;
• Coordonne la réalisation des objectifs qui découlent du plan stratégique, définit, développe et suit les indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer le succès des projets et la performance de l'équipe. Fournir des mises à jour régulières et des rapports à la haute direction;
• Identifie et accompagne les équipes de l’organisation dans la mise en œuvre des projets d’excellence opérationnelle;
• Implante et coordonne des projets d’amélioration dans les départements de l’entreprise en utilisant les divers outils Lean (Ex : SMED sur les lignes de conditionnement, revue des processus au laboratoire, kaizen, kanban, etc.)
• Encadre l’implantation d’un système de gestion quotidienne Lean (standardisation du travail, contrôles réguliers, résolution de problèmes, visibilité et communication des résultats);
• Établit un plan de formation pour développer les connaissances et les habilités pour la prise en charge de la démarche d’excellence opérationnelle dans les différents départements;
• Agit comme agent de changement et encadre les équipes à chaque étape;
• Supervise, coordonne et développe les membres de son équipe;
• Accomplit toutes tâches connexes.

• Baccalauréat en Génie Mécanique, Génie Industriel, en Gestion de projets, ou toute autre formation jugée pertinente;
• Certification Lean Six-Sigma - Black Belt (LSSBB) (atout)
• 3 à 6 ans d’expérience en excellence opérationnelle, amélioration continue, Lean, Six-Sigma, 5S dans l’industrie pharmaceutique ou autres industries connexes
• Excellente connaissance pratique des outils d’amélioration : Planification stratégique (A3), Value Stream Mapping (VSM), Daily Management System (DMS), Boîtes à outils Lean, etc.
• Avoir à son actif plusieurs projets d'amélioration continue technique;
• Bonne connaissance des processus d’affaires et systèmes d’entreprises (ERP)
• Bonne connaissance des bonnes pratiques en santé et sécurité au travail ainsi que du monde agroalimentaire
• Aptitudes reconnues en communication et excellente écoute
• Aptitudes à influencer à différents niveaux hiérarchiques
• Faire preuve de leadership et entretenir de saines relations interpersonnelles
• Aptitudes de gestion de personnel et gestion de projets
• Faire preuve d’organisation, de rigueur et ayant un bon sens d’initiative
• Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais