Responsable Logistique et Service Client

Éducation et expérience de travail :

· Détenir un DEC (Diplôme d’Études Collégiales) pertinent, de préférence dans le domaine du transport ou de la gestion, OU un baccalauréat en Administration des Affaires, Génie Industriel ou Gestion des Opérations.

· Avoir au moins cinq (5) années d’expérience dans un poste de gestion.

Connaissances, compétences et aptitudes :

· Bonne maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office Word, Excel et Outlook.

· Capacité à gérer facilement les priorités et excellentes compétences en négociation.

· Faire preuve de leadership participatif, être dynamique et savoir mettre en valeur les forces individuelles des membres de votre équipe.

· Bon sens de la relation avec les clients internes, orienté travail d’équipe et démontrer un haut niveau d’autonomie.

· Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé, écrit et à l’oral (fournisseurs et clients anglophones).

· Compétences mathématiques élevées : capacité à travailler avec des concepts mathématiques tels que les probabilités et l'induction statistique; maîtriser les principes fondamentaux de la géométrie plane et de construction de solides, ainsi que de la trigonométrie. Capacité à appliquer des concepts tels que les fractions, les pourcentages, les rapports et les proportions à des situations pratiques.

· Capacité à lire, à analyser et à interpréter des périodiques commerciaux généraux, des revues professionnelles, des procédures techniques ou des règlements gouvernementaux. Capacité à rédiger des rapports, des communications professionnelles et des guides de procédures. Capacité à présenter efficacement des informations et à répondre aux questions de groupes de gestionnaires, de clients, de consommateurs et du grand public.

· Compétences de raisonnement logique élevées : capacité à résoudre des problèmes pratiques et à traiter une variété de variables concrètes dans des situations parfois peu courantes. Capacité à interpréter une variété des consignes fournies par écrit, oralement, sous forme de diagrammes ou de programmes.