Réceptionniste
Lobe
1244, avenue Champlain, Disraeli,QC- Salaire À discuter
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40 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour ,Soir
- Publié le 22 septembre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?
On va bien s’entendre !
Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!
AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL
VOTRE MISSION
Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. Vous informerez les clients des services offerts. Vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse. Aussi, vous collaborerez aux services offerts par les médecins spécialistes!
VOS ACTIONS QUOTIDIENNES GÉNÉRALES
-Accueillir les patients qui se présentent en clinique.
-Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.
-Informer les clients des services offerts.
-Prendre les RDV et faire les rappels de RDV.
-Contribuer au maintien à jour des dossiers patients.
-Effectuer des tâches administratives de facturation.
VOS ACTIONS SPÉCIALISÉES
-Documenter et mettre à jour le dossier du patient
-Effectuer des tâches de facturation (dont saisie et classement)
-Préparer les dossiers et les outils de consultation
-Contribuer au suivi des RDV et des dossiers
-Contribuer à la communication entre les médecins
-Assurer l’approvisionnement du matériel médical et administratif du médecin spécialiste
-Assurer la propreté des bureaux et l’asepsie du matériel médical.
VOTRE PROFIL EN ACCORD AVEC CE POSTE
-Professionnalisme
-Bienveillance et patience
-Débrouillardise et efficacité
-Bon jugement
-Flexible/multi-tâches
-Volonté et capacité d’apprentissage
-Facilité à interagir avec des collègues et des clients
-Minutie et sens des responsabilités
-Belle utilisation de la langue française
POURQUOI TRAVAILLER CHEZ LOBE?
- Parce que vous aimez contribuer à changer la vie des gens, chaque jour.
- Parce que vous voulez vivre le bonheur sur 7 jours.
- Parce que vous désirez évoluer dans une entreprise qui prend soin de vous et qui a à cœur votre réussite.
- Parce que vous partagez nos valeurs Humaines : Entraide, Créativité, Optimisme, Unicité, Ténacité, Engagement, Rigueur (formant l’acronyme ÉCOUTER).
- Parce que nous reconnaissons votre contribution en vous offrant des avantages sociaux et un salaire concurrentiel
Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Professionnel
DEP
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
Fr : Avancé
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