Réceptionniste

Vous aimez la variété et vous sentir utile?

On va bien s’entendre !

Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!

AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE

VOTRE MISSION

Une fois votre formation terminée, vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous informerez les clients des services offerts. Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain à nos clients. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse.

VOS ACTIONS QUOTIDIENNES

· Accueillir les patients qui se présentent en clinique.

· Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot.

· Informer les clients des services offerts.

· Gérer les RDV: les attribuer, les coordonner et en faire les rappels.

· Créer des dossiers patients, les mettre à jour et contribuer à leur suivi.

· Préparer des dossiers et des outils de consultation

· Effectuer des tâches administratives et de gestion de la correspondance.

· Contribuer au maintien de la propreté et de la sécurité de la clinique.

· Contribuer à la gestion et aux commandes de certaines fournitures.

· Effectuer certaines tâches de facturation (dont saisie et classement)

VOTRE PROFIL EN ACCORD AVEC CE POSTE

· Professionnalisme

· Bienveillance et patience

· Débrouillardise et efficacité

· Bon jugement

· Flexible/multi-tâches

· Volonté et capacité d’apprentissage

· Facilité à interagir avec des collègues et des clients

· Pour garantir une communication efficace avec notre clientèle majoritairement anglophone, la maîtrise de l'anglais est indispensable

CHOISISSEZ UN MILIEU DE RÊVE OÙ EXERCER VOTRE PROFESSION

Ce que nous vous offrons

• Une rémunération compétitive et des avantages sociaux
• Un horaire flexible du lundi au vendredi
• Des journées Bonheur
• Des cliniques modernes
• Un Clobe social qui favorise une véritable cohésion d'équipe

Si ce poste vous interpelle, écoutez votre instinct et faites-nous parvenir votre cv. Parce qu’on a hâte de vous entendre!