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Logisco

Auditeur(trice) de nuit - temps partiel

7082 Bd Wilfrid-Hamel, Québec,QC
  • 19.50 $ par heure
  • 8.00 à 31.00 h - Temps partiel

  • Emploi Permanent

  • Nuit

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le Home2 Suites by Hilton Québec souhaite accueillir une personne dynamique et débrouillarde pour occuper l'un de nos postes d'auditeur(trice) de nuit!

C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes hôtelières au monde, Hilton. Dans notre organisation, nous permettons à nos collaborateurs de se développer, de participer à la vision et les stratégies de notre division hôtelière et surtout, de faire les choses autrement.

Passionné(e) par l'hôtellerie? Chez nous, l'auditeur(trice) de nuit est le premier visage de l'hôtel et fait partie d'une équipe professionnelle et soucieuse d'offrir un accueil et une expérience distinctive à la clientèle grâce à son écoute, sa compréhension des besoin, son sourire contagieux et son attitude positive.

Tu souhaites évoluer dans un milieu où le respect règne, où tes idées seront écoutés et valorisées afin de se démarquer comme groupe hôtelier? Nous aimerions te connaître!

VOICI CE QUE L'ON T'OFFRE

  • Salaire établi selon l'expérience débutant à 19,50 $/h;
  • Poste à temps partiel entre 16 à 31 heures par semaine;
  • Horaire : plusieurs quarts disponibles la nuit de 23h00 à 7h00;
  • 3 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 4 semaines;
  • Possibilité de contribuer au REER collectif;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille;
  • Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus;
  • Stationnement gratuit;
  • Tarifs préférentiels dans tous les Hilton à travers le monde.

TON RÔLE

  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES 

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
  • Maîtrise du français et de l'anglais essentielle;
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair; 
  • Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie - un atout;
  • Posséder une connaissance des logiciels hôteliers - un atout.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé