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Logisco

Réceptionniste -temps plein

1176 Rue de Courchevel, Lévis,QC
  • À discuter
  • 32.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Soir , Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le Hampton Inn & Suites by Hilton Québec City de Lévis est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Nous recherchons un passionné de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle. Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors la grande famille LOGISCO n’attend que toi!

La personne à la réception évoluera dans un milieux où règne le travail d'équipe, le respect, l'innovation, la rigueur, la bienveillance, la transparence, l'agilité et surtout le plaisir!

Tu as de l'initiative et un bon sens des priorités? Alors viens faire notre connaissance!

VOICI CE QUE L’ON T'OFFRE

  • Poste à temps plein 32 heures par semaine;
  • Horaire : mardi au samedi de 15h00 à 23h00;
  • 4 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 5 semaines;
  • REER avec cotisation de l'employeur;
  • Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
  • Assurances collectives;
  • Congés mobiles;
  • Congé le jour de votre fête;
  • Compte santé;
  • Programme d'aide aux employés et à la famille;
  • Allocation de 25$ pour le laissez-passer d'autobus;
  • Rabais importants dans les Hilton partout dans le monde;
  • Stationnement gratuit.

TON RÔLE

  • Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;
  • Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;
  • Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;
  • Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;
  • Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES 

  • Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
  • Maîtrise du français et de l'anglais essentielle;
  • Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;
  • Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
  • Être une personne axée sur le travail d'équipe;
  • Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
  • Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire