Agent(e) BDC / Agent(e) du service à la clientèle Web

Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée, une entreprise familiale et maskoutaine établie depuis 1983 qui a à cœur le bonheur de son personnel, de son équipe, en offrant d'excellentes conditions de travail et une ambiance décontractée. De père en fils, la famille Lussier se démarque par son implication commerciale dans la grande région de Saint-Hyacinthe. Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée est parmi les entreprises le plus performantes de son industrie.

Nous recherchons, dès maintenant, un(e) collègue passionné(e) pour combler notre équipe en tant qu'agent(e) du service à la clientèle Web / agent(e) BDC.

Fonction : Agent(e) du service à la clientèle Web / Agent(e) BDC

Vous avez…

• Envie de grandir et de vous épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution?
• À cœur d'offrir un service à la clientèle hors pair?
• De l’expérience avec les diverses plateformes technologiques Web (courriel, chat, SMS, réseaux sociaux), le service à la clientèle et en ventes?
• Un positivisme hors pair?
• Soif de défis et aimez dépasser les objectifs visés?

Nous avons une opportunité de carrière au sein de notre équipe où le service à la clientèle vient avec le sourire!

Description du poste

1. Répondre et assister les clients Web par téléphone, courriel, chat ou SMS;
2. Convertir les demandes Web en opportunités de ventes;
3. Maintenir un service de suivis en ligne exemplaire;
4. Augmenter la rétention de clients;
5. Fixer et confirmer des rendez-vous avec les conseillers;
6. Offrir un service à la clientèle hors pair;
7. Promouvoir les occasions d'affaires;
8. Collaborer à la mise en place des stratégies Web du département de marketing;
9. Effectuer diverses tâches connexes au poste.

Horaire

• Variable, 40h/semaine
• Semaine;
• Temps plein (jour et soir);
• Permanent.

Salaire

• à partir de 17$/h, selon expérience + commission et bonis de performance. Possibilité de 45k et plus .

Entrée en poste

• Dès que possible

Avantages :

• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Horaires flexibles
• REER Collectif
• Stationnement sur place

Rémunération supplémentaire :

• Commissions
• Primes