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Maisons Laprise

Service à la clientèle

4605, chemin du Crépuscule # 107, St-Mathieu-de-Be, Sainte-Julie,QC
  • À discuter

  • 15.00 à 40.0 h - Temps plein ,Temps partiel

  • Emploi Permanent ,Télétravail ,Emploi étudiant

  • Jour ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ
Lieu: Bureau de Beloeil

Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à t’offrir!

PRINCIPALES TÂCHES

- Recevoir et filtrer les appels téléphoniques, accueillir les visiteurs, les diriger ou prendre les messages et fixer les rendez-vous.

- Expliquer la base de nos solutions d’affaires aux clients en faisant preuve d’un service client exceptionnel.

- Collaborer avec les conseillers et les autres services.

- Suivre les demandes des clients jusqu'à leur résolution complète et assurer un suivi approprié.

- Identifier les opportunités de vente et les transmettre au département des ventes.

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Temps plein (gamme complète d’avantages sociaux) ou temps partiel.

- Horaire de jour et/ou le jeudi et vendredi jusqu’à 20 heures.

- Horaire de fin de semaine entre 10 h et 16 h soit le samedi et/ou le dimanche.

- Équipement informatique sera fourni.

- Télétravail à temps partiel possible selon la politique en vigueur.

Environnement de travail

Environnement de travailMaisons Laprise0
Environnement de travailMaisons Laprise1
Environnement de travailMaisons Laprise2
Environnement de travailMaisons Laprise3

Compétences recherchées

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

- Capacité à gérer efficacement les appels téléphoniques et les requêtes des clients.

- Compétences en résolution de problèmes pour répondre aux questions des clients.

- Sens aigu du service client et capacité à maintenir une attitude positive.

- Ponctualité et professionnalisme.

- Bilinguisme nécessaire.

- Connaissance informatique (courriel, internet, Word et Excel).

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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