Service à la clientèle

OFFRE D’EMPLOI
Responsable du service à la clientèle
Les Manufacturiers d’Aluminium Ottawa (O.A.M.)
4 rue du Moulin
Saint-André d’Argenteuil (QC), J0V 1X0

Description de l’entreprise : Entreprise familiale, en affaires depuis 1990, et dont l’activité principale est la transformation de produits d’aluminium par profilage alors que la seconde activité consiste à distribuer leurs produits. OAM a à cœur la satisfaction de ses clients et la qualité de ses produits.
Nous recherchons un commis de bureau pour se joindre à notre équipe dynamique. Le poste est situé à St-André d’Argenteuil. Cette personne devra faire preuve d’autonomie, de débrouillardise et de rigueur afin d’effectuer des tâches administratives.

Tâches à effectuer
o Assurer un service attentionné, courtois et efficace à tous les clients
o Agir en tant qu’expert de nos produits et services
o Communiquer avec nos clients pour les aviser de leur date de livraison et faire le suivi des back-order
o S’assurer de l’exactitude de nos livraisons à tous nos clients
o Faire le suivi auprès des divers fournisseurs pour les dates de réceptions
o Effectuer les achats de produits finis ainsi que la réception de ceux-ci dans le système
o Planification des achats et des commandes futurs
o Mettre à jour divers fichiers Excel et Word

Profil recherché
o Détenir une bonne expérience pertinente
o Parfaitement bilingue
o Posséder au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire
o Posséder les notions d’Excel avancé, incluant les macros et tableaux croisés dynamiques
o Avoir la capacité à travailler en équipe, débrouillard, autonome
o Souci du détail, proactivité et autonomie
o Attitude positive

Autres avantages
o Poste permanent, temps plein, de jour (en présentiel)
o Salaire compétitif, selon l’expérience
o Assurance dentaire, assurance maladie complémentaire et assurance vie
o Fermé le vendredi après-midi à l’année