Agent SAV

Agent(e) au service après-vente – Joignez une équipe dynamique et humaine

Tu es un(e) pro du service à la clientèle? Ton sourire s’entend au téléphone et tu as le talent pour résoudre les problèmes rapidement? Si tu veux rejoindre une équipe solide et humaine, cette opportunité est faite pour toi!

Ce que nous offrons :

• Un poste permanent à temps plein (lundi au vendredi, 100% en présentiel).
• Un salaire compétitif à partir de 21 $/h avec révision selon ton expérience.
• Un programme d’assurances collectives et un fonds de pension attrayant.
• Des installations modernes incluant une salle d’employés avec gym et douches.
• Une cafétéria sur place.
• Un lieu de travail accessible en transport en commun avec stationnement gratuit.
• Une ambiance collaborative où tes idées et ton talent seront valorisés!

Une journée dans la vie d’un(e) agent(e) SAV :

• Répondre aux appels des clients et les orienter vers les bonnes solutions.
• Mettre à jour et gérer les informations dans le système informatique.
• Donner des informations claires sur les livraisons, commandes et suivis.
• Coordonner avec nos partenaires d’affaires pour des suivis efficaces.
• Gérer les dossiers, incluant l’envoi des factures et des documents requis.

Ce que tu apportes à l’équipe :

• Une écoute exceptionnelle et une réelle empathie pour les clients.
• Des compétences solides en communication, autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Une attitude positive et collaborative : tu sais travailler en équipe.
• Une expérience préalable en service après-vente ou à la clientèle ici au Québec.
• Une maîtrise des outils informatiques courants pour travailler efficacement.

Prêt(e) à relever le défi?

Envoie-nous ta candidature dès aujourd’hui :

• Par courriel : v.randone@maxsys.ca
• Directement via cette page!

Nous avons hâte de découvrir ton profil et de t’accueillir dans notre équipe!