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Mercedes-Benz Trois-Rivières

Agent(e) de relance au service et prise de rendez-vous

1500 boul. Arthur-Rousseau, Trois-Rivières,QC
  • À discuter

  • 40.00 h

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Mercedes-Benz Trois-Rivières est actuellement à la recherche d'un(e) agent(e) de relance au service et prise de rendez-vous.

Travailler pour Mercedes-Benz, c'est travailler pour une marque reconnue, connue pour ses véhicules fiables et innovants, tout en valorisant ses employés ! Nous recherchons une personne dynamique et axée sur le service à la clientèle pour compléter notre équipe.

Les responsabilités principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

Description du poste

-Faires des appels de satisfaction auprès de notre clientèle
-Proposer différents produits par téléphone
-Prise de rendez-vous du département du service
-La relance téléphonique des entretiens et des rappels
-Répondre aux multiples appels
-Mettre à jour les dossiers de nos clients
-Offrir un service à la clientèle exceptionnel
-Toutes autres tâches connexes

Environnement de travail

Environnement de travailMercedes-Benz Trois-Rivières0
Environnement de travailMercedes-Benz Trois-Rivières1
Environnement de travailMercedes-Benz Trois-Rivières2

Compétences recherchées

-Bonne habileté à l'utilisation de système informatique
-Maîtriser des techniques de vente
-Aptitude pour le service à la clientèle
-Empathie
-Honnêteté
-Capacité à gérer ses priorités
-Capacité à travailler sous pression
-Faire preuve d'autonomie et de débrouillardise
-Capacité à travailler en équipe
-Capacité à travailler seul
-Ponctuel

Commissions

Programme de commissions ou primes au rendement offert

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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