Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques
Votre mission dans l’équipe :
Le·la Conseiller·ère commercialisation, commerce en ligne- pharmacie participe à la planification et à la réalisation des activités pour supporter les ventes et la conversion des plateformes numériques de Jean Coutu et Brunet. Il·elle planifie, gère et optimise les tactiques d’acquisition et de rétention de clients, les différentes offres eCommerce et le marchandisage des produits avec l'objectif d'augmenter les ventes à travers les catégories ciblées et de maximiser la croissance des différents services eCommerce tels que la livraison, la cueillette et livraison express, etc.
Responsable de l’expérience en ligne et du tunnel d’achat, il·elle monitore les KPI’s de performance des plateformes numériques et s’assure d’optimiser la conversion et l'expérience de magasinage en collaboration avec les équipes de marchandisage, du marketing, de la loyauté et l’équipe de développement eCommerce. Il·elle initie et documente l’identification d’opportunités pour augmenter la conversion et la fréquence d’achat des clients sur les sites web et applications mobiles, afin de nourrir les A/B tests et le roadmap d’évolution numérique.
Cette personne participe activement à la création de stratégies e-Commerce en synergie avec les priorités d’affaires des bannières et s’assure de la cohérence avec les audiences eCommerce. En collaboration avec les intégrateurs et les partenaires, il·elle gère les demandes de maintenance du site et détermine les priorités et échéanciers des livrables.
Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère commercialisation, commerce en ligne- pharmacie :
- Planifier, gérer et optimiser les différentes campagnes supportant les stratégies d’acquisition et rétention de clientèle, et collaboration avec les équipes courriels centralisés, loyauté et médias.
- Monitorer les indicateurs de performance de ses campagnes, des plateformes numériques ainsi que le tunnel d’achat afin d’optimiser la conversion et l’expérience utilisateur.
- Coordonner l'exécution du calendrier d’activation promotionnel et saisonnier.
- Responsable de la production et de la mise à jour des pages de contenu et thématiques de mise en marché en cohérence avec les priorités d’affaires.
- Supporter la mise en marché eCommerce via les stratégies de rétention courriel et pages de destination.
- Collaborer avec les autres équipes (Marketing, MEM, Média) pour assurer un alignement stratégique et cohérent avec les priorités d’affaires.
- Briefer les agences pour la création des différentes campagnes.
- Mettre en place les processus et échéanciers pour assurer une production efficace et de qualité des livrables hebdomadaires et ponctuelles.
- Optimiser l’expérience d’achat de la clientèle.
- Contribuer à la définition des exigences pour l’amélioration continue des plateformes numériques.
- Gestion des budgets de projets, budget medias et maintenance.
Les qualifications que nous cherchons :
- Baccalauréat en marketing, en commerce électronique ou dans une discipline appropriée
- 3 ans et plus d’expérience pertinente en marketing numérique ou commerce en ligne
- Qualités analytiques et axé sur la prise de décision par la donnée
- Capacité de gérer les priorités et de travailler avec des échéanciers serrés
- Connaissance du secteur du commerce en ligne et du marketing numérique
- Connaissance du secteur de l’alimentation et de la vente au détail, un atout
Quelques atouts supplémentaires :
- Gestion des priorités
- Sens de l’organisation
- Orientation vers un travail de qualité
- Connaissances techniques et professionnelles.
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie
- Créativité
#LI-Hybrid
