Description
Titre du poste: Gestionnaire amélioration continue approvisionnement
Numéro de la demande: 39311
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Amélioration Continue (80300526)
Département: Amélioration Continue
Lieu de travail: METRO - TERREBONNE (#M-TERR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent
Votre mission dans l’équipe :
Afin de rendre nos opérations en magasins d’alimentation toujours plus efficaces, Metro met en place une équipe d’amélioration continue dont le mandat sera d’identifier et d’implanter des initiatives destinées à améliorer notre excellence opérationnelle afin de toujours mieux servir nos client·e·s. Qu’il s’agisse de mettre en œuvre des solutions technologiques ou de revoir des manières de faire, l’équipe d’amélioration continue travaillera en collaboration avec les équipes d’opérations de nos bannières (Metro Québec, Metro Ontario, Super C, Food Basics, Adonis) afin de simplifier et d’améliorer l’expérience de nos client·e·s et celle de nos employé∙e∙s. Le·la titulaire du poste, en collaboration avec une équipe multi-départementale, a pour principal mandat la gestion, l’analyse et la mesure de projets de transformation et d’amélioration continue au sein de nos bannières. Ce rôle nécessite une maitrise des outils d’amélioration continue ainsi qu’une compréhension globale de la chaine d’approvisionnement moderne des commerces de détail; incluant des processus opérationnels dans les magasins d’alimentation.
Vos responsabilités en tant que Gestionnaire amélioration continue approvisionnement:
- Analyser les processus opérationnels pour identifier, développer et recommander des opportunités d’amélioration améliorer la productivité et réduire nos coûts d’opérations.
- Définir, planifier et mettre en œuvre des projets pilote puis réaliser des mesures et des études de faisabilité afin de démontrer la rentabilité des pilotes et émettre une recommandation quant à leur déploiement.
- Calculer et valider le retour sur investissement des projets.
- Gérer l’exécution des projets, les risques, la qualité des livrables, le respect de l’échéancier et du budget.
- Définir des indicateurs de performance, mesurer et communiquer l’avancement et les bénéfices des projets.
- Participer à la mise en œuvre d’outils d’amélioration continue au sein de nos bannières.
- Animer des rencontres multi-départementales et multi hiérarchiques
- Contribuer à l’identification de projets à valeur ajoutée.
- Synthétiser et vulgariser des problématiques parfois complexes et présenter des conclusions de façon exécutive.
- Analyser, documenter et cartographier les processus d’affaires
- Supporter les parties prenantes des projets dans la gestion du changement (identification des impacts potentiels, développement et exécution du plan de gestion de changement).
- Identifier des opportunités d’amélioration des processus, de la commande à la réception en magasin, jusqu’à la mise en tablette des produits.
- Mettre en œuvre des solutions permettant d’améliorer le taux de disponibilité des produits en magasin.
- Définir et mettre en place des modèles permettant d’optimiser les fréquences et les fenêtres de livraison des magasins en collaboration en collaboration avec l’équipe logistique.
- Analyser les processus de la chaîne d'approvisionnement bout en bout dans une perspective globale (des centres de distribution à la mise en tablettes en magasins) en collaboration avec l’équipe logistique.
Les qualifications que nous cherchons :
- Baccalauréat en génie industriel, en gestion des opérations ou l’équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet et en amélioration continue ou en logistique
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problème
- Maitrise des logiciels de la suite MS Office et des outils de gestion de projet
- Maitrise des outils d’amélioration continue
- Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit)
- Expérience dans le commerce de détail (atout)
- Certification Lean Six Sigma (atout)
Quelques atouts supplémentaires :
- Excellentes habiletés en communication et en relations humaines
- Approche orientée client
- Gestion des priorités
- Capacité d’influence et sens de la négociation
- Gestion du changement
- Autonomie
- Esprit d’initiative
- Maîtrise de soi
Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe. Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue. Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.
