EMPLOI ÉTUDIANT - Préposée ou préposé à l'accueil et à la téléphonie

Ministère du Conseil exécutif (MCE) : Direction générale de la gouvernance et de l’administration - Direction de l’informatique (DI) - Direction adjointe du développement, de l’exploitation et du soutien à la clientèle (DADESC).

• Nombre d’emplois à pourvoir : 1
• Statut de l’emploi : Étudiant - niveau collégial
• Lieu de travail : 875, Grande Allée Est à Québec
• Date d’entrée en fonction : Février 2025
• Mode de travail : Présentiel

À propos de nous

Le ministère du Conseil exécutif exerce des fonctions particulières et stratégiques pour ce qui est de la gouvernance de l’État. Il a pour principale responsabilité de soutenir la prise de décision des instances gouvernementales. Il assure, à ce titre, les tâches d’analyse, de conseil et de coordination auprès du premier ministre et du Conseil des ministres. Le Ministère est également responsable de certains mandats confiés par le gouvernement et coordonne la communication gouvernementale.

Pourquoi choisir le MCE?

Notre ministère se distingue par :

• la diversité de ses équipes de travail et de ses mandats;
• sa vision d’ensemble de l’action gouvernementale;
• sa formation continue adaptée aux besoins de son personnel.

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Mandat

À l’intérieur de la Direction générale de la gouvernance et de l’administration, la DI fournit l’ensemble des services reliés aux ressources informationnelles (systèmes d’information, technologies, service à la clientèle). De plus, l’unité assure les services plus spécialisés d’analyse de processus et d’architecture d’affaires.

Vos défis:

• Agir à titre d'interlocutrice ou d’interlocuteur pour les différents postes du Service de l'accueil et de la téléphonie, soit la console téléphonique du premier ministre ainsi que les comptoirs d'accueils de l'édifice H, de l'édifice C, du cabinet des affaires autochtones et du Secrétariat du Conseil du trésor;
• Accueillir les visiteurs et communiquer avec les personnes concernées pour les informer de l'arrivée de leurs invités;
• Répondre aux appels entrants et en assurer les suivis appropriés.

Rémunération, horaire et conditions de travail:

Le taux horaire minimal est de 20,73 $* et une majoration de 6,5% s’ajoute à ce taux afin de compenser certains avantages sociaux.

*La rémunération est déterminée en fonction de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.

En plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre le travail, les études et la vie personnelle, avec des horaires adaptés :

• Horaire régulier d’un maximum de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
• Horaire d’un maximum de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
• Horaire d’un maximum de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes.

Sous certaines conditions, la durée de votre emploi étudiant pourrait être prolongée.

Exigences de l’emploi :

• Être inscrit(e) aux études à temps plein (ou à temps partiel s’il s’agit de votre avant-dernière ou votre dernière session) dans un établissement reconnu par le ministère de l’Éducation et le ministère de l’Enseignement supérieur, et ce, dans l’un des domaines de formation suivants :
  • DEC - Administration
  • DEC - Bureautique
• Posséder la citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent ou un permis d’étude émis par l’autorité fédérale compétente.
• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Si vous vous démarquez par :

• votre connaissance des normes de service à la clientèle en téléphonie et en réception;
• votre aisance à travailler dans un environnement informatique;
• votre bonne connaissance de la langue française à l'écrit et à l'oral et une connaissance de base en anglais;
• votre autonomie et votre débrouillardise;
• votre professionnalisme, votre discrétion…

…le MCE a une place pour vous!

Période d’inscription : Du 3 au 14 février 2025 à 23 h 59

L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ». À noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour confirmer votre inscription au processus d’embauche.

Veuillez noter qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Assurez-vous de compléter :

• vos coordonnées;
• la liste de vos diplômes obtenus et votre scolarité en cours;
• vos expériences de travail.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de cette offre pour consultation ultérieure.

Aucun curriculum vitae n’est accepté par le biais d’un hyperlien ou en le joignant ni aucune candidature soumise par courrier électronique.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Information sur le processus de dotation : etudiants-stagiaires@mce.gouv.qc.ca

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

Il vous est aussi possible de consulter le lien suivant afin d’accéder à la procédure à suivre pour remplir et transmettre le formulaire d’inscription en ligne : Emplois étudiants dans la fonction publique.

La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.