Agent service à la clientèle

À propos de nous : Chez MV Express/VTL Express, nous sommes une équipe dynamique et passionnée dédiée à fournir des solutions de transport de premier ordre. Avec 195 employés, nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel et à développer des relations solides avec nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.

Les défis qui t'attendent en tant qu'agent au service à la clientèle

• Répondre à la clientèle pour toutes demandes de transport, tant par téléphone que par courriel ;
• Saisir les commandes dans le logiciel de répartition ;
• Planifier les rendez-vous pour les cueillettes et les livraisons ;
• Répondre aux demandes de suivi provenant des clients ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Les avantages du MV Express/VTL Express

• Poste permanent ;
• Du lundi au vendredi, de jour (40h/semaine) ;
• Assurances collectives après 3 mois de service continu ;
• Bon esprit d’équipe ;
• Entreprise en forte croissance.

Les conditions d'embauche

• DEC en Logistique de transport (un atout) ;
• 1 et d'expérience pertinente dans un poste similaire ;
• Anglais fonctionnel (un atout) ;
• Connaissance des logiciels Dispatch Mate et ISAAC (un atout).

Les qualités recherchées

• Être à l'aise avec l'informatique ;
• Être autonome ;
• Avoir de l'entregent ;
• Ayez le souci du détail ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Aptitude à travailler sous pression ;
• Capacité à entretenir des bonnes relations avec les clients.

Équité en emploi

En tant qu’employeur, nous souscrivons au principe d’équité en emploi et appliquons un programme d’accès à l’équité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

*Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.