Agent service à la clientèle
MV Express/VTL Express
570, route du Président-Kennedy, Lévis,QC- Salaire 50000.00 à 70000.00 $ par année selon l'expérience
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 28 juin 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
À propos de nous : Chez MV Express/VTL Express, nous sommes une équipe dynamique et passionnée dédiée à fournir des solutions de transport de premier ordre. Avec 195 employés, nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel et à développer des relations solides avec nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.
Les défis qui t'attendent en tant qu'agent au service à la clientèle
- Répondre à la clientèle pour toutes demandes de transport, tant par téléphone que par courriel ;
- Saisir les commandes dans le logiciel de répartition ;
- Planifier les rendez-vous pour les cueillettes et les livraisons ;
- Répondre aux demandes de suivi provenant des clients ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Les avantages du MV Express/VTL Express
- Poste permanent ;
- Du lundi au vendredi, de jour (40h/semaine) ;
- Assurances collectives après 3 mois de service continu ;
- Bon esprit d’équipe ;
- Entreprise en forte croissance.
Les conditions d'embauche
- DEC en Logistique de transport (un atout) ;
- 1 et d'expérience pertinente dans un poste similaire ;
- Anglais fonctionnel (un atout) ;
- Connaissance des logiciels Dispatch Mate et ISAAC (un atout).
Les qualités recherchées
- Être à l'aise avec l'informatique ;
- Être autonome ;
- Avoir de l'entregent ;
- Ayez le souci du détail ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Aptitude à travailler sous pression ;
- Capacité à entretenir des bonnes relations avec les clients.
Équité en emploi
En tant qu’employeur, nous souscrivons au principe d’équité en emploi et appliquons un programme d’accès à l’équité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
*Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.
Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DEP
Terminé
3-5 années
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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