Chef d'équipe à l'expédition

But du poste

Le titulaire du poste est responsable de la coordination ainsi que la prise en charge du département d’expédition. Il doit effectuer le suivi des livraisons et assurer la logistique des transports.

Tâches et responsabilités

Bureau

Effectuer le suivi des commandes à livrer dans la journée et anticiper les retards

Planifier les opérations de transport en tenant compte des contraintes logistiques et des demandes de chaque client

Collaborer avec l’équipe des ventes pour le suivi des commandes

Coordonner les flux logistiques en optimisant les itinéraires

Organiser la cueillette des commandes livrables avec les différents transporteurs et préparer la documentation à cet effet

Procéder à l’inscription au système informatique de la confirmation de la cueillette ainsi que l’attribution du transporteur

Gérer la livraison et la réception des commandes en sous-traitance

Communiquer par courriel au client l’information sur le statut de leur commande

Répondre aux clients concernant toute demande d’expédition

Traiter les non-conformités

Analyser et optimiser les coûts de transport

Négocier les tarifs des transporteurs

Mettre en place les projets d’amélioration dans son secteur

Collaborer aux changements en technologie de l’information

Anticiper les commandes spéciales et émettre des recommandations pour faciliter les tâches des différents secteurs

Développer et mettre en place des outils de formation et des procédures de travail

Chargement et manutention

Définir les besoins et voir à l’exécution d’emballages spéciaux

Optimiser les pièces des commandes sur les palettes

Effectuer les transactions informatiques pour l’optimisation et l’emballage des commandes

Participer à l’emballage des pièces et des palettes à livrer

Procéder au chargement des transporteurs dès leur arrivée en optimisant l’espace disponible

Compléter les documents à transmettre au transporteur et veiller à obtenir leurs signatures

Remplacer les employés du secteur lors des pauses

Régler les problématiques opérationnelles du secteur

Gestion de personnel

Encadrer et supporter l’équipe à l’expédition en leur apportant les ressources nécessaires

Participer aux diverses réunions requises

Communiquer les informations aux employés concernés afin que le travail s’effectue selon les procédures établies et les délais prévus

Assurer la transition et le suivi avec l’équipe de soir

Former les employés

Collaborer à l’évaluation des employés du secteur

Assurer le respect des procédés et des politiques de l’entreprise

Recadrer les manquements techniques et comportementaux des employés du secteur

S’acquitter de toutes autres tâches connexes au besoin

Profil recherché

Le chef d’équipe à l’expédition est doté d’un fort esprit d’équipe et se doit d’être diplomate et rigoureux. Il fait preuve d’autonomie et de responsabilisation dans les tâches qui lui sont attribuées. Il est en mesure de coordonner et déléguer les tâches adéquatement au sein de l’équipe en fonction des besoins.

Qualités requises

Connaissances des particularités des transporteurs (poids maximum, heures de ramassage, délais de livraison, méthode de cueillette)

Aisance en informatique

Capacités communicationnelles et relationnelles, travail d’équipe

Leadership, attitude positive

Courage managérial

Proactivité

Service à la clientèle courtois et diplomate

Appliqué, méthodique, organisé

Capacité à travailler avec des échéanciers à respecter

Logistique

Expérience en gestion de personnel

Expérience avec un chariot élévateur

Formation requise

Diplôme d’études collégiales (DEC) ou Attestation d’études collégiales (AEC) en logistique. L’absence de diplôme peut être compensée par une expérience pertinente.

Conditions de travail

Horaire d’usine sur le quart de jour, peut être appelé à travailler le soir

Le travail s’effectue en présentiel, à l’intérieur des installations de Nitek Laser.