Technicien informatique

- Assure le déploiement local des stratégies technologiques et informatiques et maintient les relations avec ses pairs dans le réseau Ocean Spray;

- Met en œuvre, entretien et prend en charge la technologie bureautique, y compris les ordinateurs, les imprimantes, réseaux, serveurs et autres équipements connexes;

- Supervise la gestion des fournisseurs informatiques, en coordonnant les services de téléphone, d'Internet et d'autres fournisseurs externes;

- Gère les licences Microsoft 365 et d'autres plateformes et agit à titre de spécialiste de la technologie Microsoft Cloud;

- Gère les applications et les profils de sécurité sur les ordinateurs des employés, en garantissant la protection des données et l'intégrité du système;

- Offre une assistance dans la configuration et la gestion des VPN pour un accès à distance sécurisé;

- Effectue des vérifications matérielles sur les composants de l'ordinateur (disque dur, souris, claviers, etc.) pour vérifier la fonctionnalité;

- Installe et configure les logiciels et les fonctions selon les exigences spécifiées;

- Développe et entretient les réseaux locaux pour assurer une performance optimale;

- Fournie des conseils aux utilisateurs sur l'utilisation de nouveaux logiciels et équipements informatiques;

- Organise et planifie les mises à niveau et les activités de maintenance en minimisant les impacts sur la productivité des utilisateurs;

- Effectue des diagnostiques et résout des problèmes, y compris la réparation ou le remplacement de pièces et le débogage.

- Tiens des registres/journaux complets des réparations, des correctifs et du calendrier de maintenance.

- Identifie les besoins de matériel informatique ou réseau et place les commandes nécessaires;

- Tiens à jour l’inventaire du matériel technologique;

- Autres tâches connexes.