Le travailleur sociocommunautaire contribue à l’amélioration de la qualité de vie des locataires qui nécessitent une intervention individuelle marquée. Le titulaire de ce poste a comme mandat d’aider les locataires à développer des attitudes et habiletés afin de se maintenir dans leur logement et d’acquérir un plus grand pouvoir sur leur vie et une plus grande autonomie.
Horaire (4 jours et demi, 35h/semaine) Lundi au jeudi 8 h 15 à 16 h 30
Vendredi 8 h 15 à 12 h 00
Avantages sociaux
- Tous les avantages consentis au personnel syndiqué
- Régime de retraite
- Assurances collectives
- Vacances
- Congés mobiles
- Congés maladie
- Jours fériés
Tâches
- Agir à titre de médiateur dans les conflits entre locataires;
- Prendre en charge les cas problématiques de locataires;
- Collaborer avec nos différents partenaires dans la recherche de solutions visant à améliorer la qualité de vie des résidents;
- Orienter les locataires vers les services spécifiques à leurs besoins;
- Vérifier la capacité de la personne à demeurer dans son logement;
- S’assurer d’un traitement adéquat des demandes et plaintes de la clientèle qui lui sont confiées;
- Collaborer à la recherche de solutions aux problèmes observés;
- Transmettre des renseignements et provoquer des discussions visant l’identification, l’élaboration et l’implantation de solutions à des sources de problèmes particuliers et variés;
- Assurer l’implantation de projets visant l’amélioration de l’environnement ou de la qualité de vie des résidents en collaborant avec les groupes communautaires, les organismes et institution du milieu;
- Rédiger les comptes rendus de réunions, résumés de problématiques ainsi que divers rapports en relation avec son domaine d’activité;
- Se tenir informé de tous changements ou nouveautés dans son secteur d’activités;
- Préparer le dossier en vue d’un recours à la Régie du logement ou à tout autre tribunal;
- Toutes autres tâches connexes.