Description
Technicien (ne) en exploitation
QUI SOMMES-NOUS?
Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l’OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu’un réseau de 11 résidences ENHARMONIE. Travailler pour l’OMHM, c’est grandir dans un climat de travail sain qui place l’humain au cœur des décisions. C’est aussi mettre votre expertise à profit pour améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. Nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels : mobilité interne, télétravail, horaires variables, etc. Qui de mieux que vos futurscollègues pour vous parler de votre rôle parmi nous?https://www.omhm.qc.ca/fr/emplois/services-generaux PLUS QU’UN EMPLOI, FAITES CARRIÈRE À L’OMHM! NOUS SOMMES :
• Une organisation dans l’action qui encourage à faire les choses autrement;
• Une organisation qui prône le travail d’équipe et les valeurs humaines.
NOUS OFFRONS : -Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
-Possibilité d’horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
-Environnement riche de diversité et d’inclusion;
-Philosophie de conciliation travail-famille;
-Programme d’assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;
-Vacances et divers congés sociaux compétitifs;
-Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);
-Programme de référencement;
-Programme de gestion de carrière et de développement des compétences;
-Programme de promotion de la santé et de mieux-être (PAEF, semaine de mieux-être);
-Du plaisir et des défis!
NATURE DE L’EMPLOI
Sous la supervision du directeur du Service, le titulaire du poste effectue le diagnostic, le dépannage et le suivi suite à une demande d’intervention de toute nature relative aux composantes, équipements et systèmes en informatique et téléphonie relevant du Service.
RESPONSABILITÉS : • Assure un soutien technique de 2e niveau aux usagers.
• Veille au bon fonctionnement du parc informatique et de la téléphonie; participe à la réalisation de différents projets au besoin.
• Effectue les mises au point des systèmes au niveau de la performance; recueille les données de la performance des ordinateurs et les transmet au responsable pour évaluation.
• Recueille et détecte les problèmes de performance des applications et les transmet au responsable; il peut à l'occasion apporter les correctifs nécessaires si ceux-ci relèvent de son niveau.
• Veille à ce que les équipements informatiques et téléphoniques soient réparés adéquatement.
• Procède à l’installation des différents périphériques.
• Installe les logiciels et ses nouvelles versions; identifie et corrige les erreurs des logiciels d'exploitation sur les ordinateurs de l'Office.
• Réalise une structure physique sécuritaire pour toutes les installations.
• Réalise des activités reliées aux changements d'ordinateurs.
• Effectue la mise à jour des codes d'accès à l'ordinateur.
• Prépare la prise de copies de sécurité des données des systèmes en s’assurant de la qualité desdites prises en prévision de leur recouvrement éventuel.
• Tient à jour l'inventaire des équipements informatiques et téléphoniques et produit des rapports au besoin.
• S'assure que le matériel, l'espace et l'environnement sont adéquats au bon fonctionnement des systèmes.
• Développe et documente des outils d'exploitation et des procédures communes à tous les systèmes.
• Assure, lorsque requis, la formation des usagers de la bureautique par des sessions d'information ou de formation ou tout autre moyen adéquat.
• Applique les politiques de sécurité des différents systèmes et s'assure de leur respect par les usagers.
• Assure, lorsque requis de le faire, l'exécution de toute activité connexe qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir. PROFIL DE QUALIFICATION Formation : DEC en informatique. Expérience minimum requise: trois (3) années d'expérience pertinente dont au moins une (1) année dans un même environnement informatique. Exemples d'équivalences généralement reconnues : certificat d'études collégiales (CEC) en informatique et quatre (4) années d'expérience pertinente dont une (1) année dans un même environnement informatique.
Ou
Certificat universitaire en informatique et trois (3) années d'expérience pertinente dont
une (1) dans un même environnement informatique. Connaissances générales minimum requises : • Très bonne connaissance de la gestion des environnements bureautiques (Suite Office et des outils associés), du fonctionnement et de l’architecture des ordinateurs et des systèmes d’exploitation de la famille Microsoft (Windows Serveur, Exchange).
• Bonne connaissance des technologies réseau dans un environnement Cisco, connaissance de Linux et connaissance en téléphonie.
• Bonne connaissance du français, une connaissance pratique de l'anglais est souhaitable.
• Aptitude pour le service à la clientèle et le travail d’équipe.
Salaire annuel : 48 645 $ à 60 804 $
1 poste permanent POSTULEZ MAINTENANT!
Si un travail d’impact et un rôle clé qui permet de faire une différence au quotidien vous intéresse, postulez avant le 19 novembre 2024. L’Office municipal d'habitation de Montréal encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.
Nous remercions toutes les personnes ayant soumis une candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.
