Technicien ou technicienne en informatique

L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne en informatique
(Direction, Technologies de l’information)
No d’affichage : 24-S-12
Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein
Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614.08 $

Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec

L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est le plus grand ordre professionnel dans le domaine de la santé au Québec. Il est régi par la Loi sur les infirmières et les infirmiers et par le Code des professions. L’OIIQ est également guidé par ses valeurs de gouvernance que sont la confiance, la bienveillance, le respect et l’équité. Il compte plus de 83 000 membres et quelque 16 000 personnes dans un parcours d’admission à la profession. Sa mission est d’assurer la protection du public par et avec les infirmières et infirmiers, tout en veillant à l’amélioration de la santé des Québécois. L’OIIQ a également pour mandat d’assurer la compétence et l’intégrité des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que de contribuer à la promotion d’une pratique infirmière de qualité.

Faire carrière à l’OIIQ, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique où la diversité et l’inclusion sont des valeurs partagées. Les défis y sont motivants et l’ambiance est collaborative. Mais c’est aussi profiter de nombreux avantages uniques au quotidien et à long terme.

Les avantages de travailler à l’OIIQ :

• de la flexibilité pour mieux concilier vos vies personnelle et professionnelle;
• de la collaboration et du partage;
• des avantages sociaux qui se démarquent;
• des défis de taille;
• du développement professionnel;
• de la responsabilisation.

Des défis motivants :

À la Direction, Technologies de l’information, sous la responsabilité du chef, Technologies de l’information, vous assurez un soutien aux agents techniques tout en répondant aux incidents et aux demandes de service des utilisateurs. Vous devez identifier et apporter des améliorations dans la gestion de l’environnement bureautique de l’organisation ainsi que des besoins et formations des utilisateurs. Vous prendrez en charge et rendre opérationnel les changements apportés par l’équipe d’infrastructure.

• Vous offrez un support de 1er et 2e niveau pour les incidents rapportés par les utilisateurs en lien avec l’environnement bureautique et téléphonique;
• Vous répondez aux requêtes de service et êtes en soutient aux agents techniques dans le
  maintien de l’environnement bureautique et téléphonique;
• Vous prenez en charge l’analyse des problèmes selon les incidents et trouvez des solutions pour les corriger;
• Vous formez les utilisateurs sur les nouvelles technologies et les nouveautés au niveau informatique;
• Vous proposez des correctifs et améliorez la documentation en place et les procédures;
• Vous coordonnez l’inventaire du matériel informatique (ordinateur, téléphone cellulaire, tablette);
• Vous collaborez avec les membres de l’équipe et le chef, Technologies de l’information dans l’indentification d’opportunité d’amélioration et proposez des correctifs en lien avec le support, les procédures et la gestion de l’environnement bureautique;
• Vous soutenez l’administrateur réseau dans ses tâches;
• Vous accomplissez, au besoin, toute autre tâche connexe.

Avez-vous ce qu’il faut pour être notre prochain technicien ou notre prochaine technicienne en informatique ?

• Diplôme d’études collégiales en technique de bureautique ou informatique. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux (2) années d’expérience pertinente à l’emploi;
• Expérience pertinente d’au moins trois (3) ans en support bureautique et informatique au sein d’un service informatique;
• Excellente expérience avec le système d’exploitation Windows 10
• Excellente expérience dans l’administration d’Office dont la version infonuagique 365
• Expérience avec SCCM et Intune
• Connaissance de l’environnement infonuagique de Microsoft (OneDrive, Azure AD, etc)
• Connaissance au niveau du réseau TCP/IP, DNS
• Connaissance de Windows serveur, un atout
• Connaissance des processus ITIL un atout
• Communication interpersonnelle;
• Sens des priorités;
• Orientation vers la clientèle;
• Souci de la qualité;
• Analyse et résolution de problèmes.

Pour déposer votre candidature

Merci d’utiliser le formulaire ci-dessous pour nous faire parvenir toutes vos informations de candidature.

L’OIIQ remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers seront contactées.