Relevant du coordonnateur des opérations, le superviseur des opérations est responsable de l’ensemble des activités de l’usine sur le quart de soir. Il planifie, gère les ressources humaines et matérielles relatives aux activités de production et d’expédition. De plus, il fournit le support nécessaire à son équipe et mobilise les employés dans l'atteinte des objectifs.
À ce titre, le ou la titulaire du poste aura les responsabilités ci-dessous :
- Planifier et organiser la main-d’œuvre afin de répondre aux cédules de production et d’expédition;
- Assurer le développement et le respect des méthodes ainsi que des standards de fabrication et d’expédition;
- Effectuer le suivi des principaux indicateurs de performance et prendre les actions nécessaires afin de rencontrer les objectifs déterminés;
- Participer à l’amélioration continue en identifiant les principales causes des problèmes et plaintes de clients puis en mettant en place des solutions efficaces en collaboration avec son équipe;
- Faire un suivi du rendement et des besoins en formation des employés ;
- Créer un climat qui favorise la communication et l’esprit d’équipe entre les employés tout en s’assurant du respect des dispositions de la convention collective;
- S’assurer que l’environnement de travail soit sécuritaire en tout temps et participer activement à certaines activités visant à améliorer le dossier Santé et Sécurité.