Raison d’être du poste
Le directeur qualité voit à la mise en place et au respect des exigences de la norme ISO 9001. Il produit et assure la gestion de toute la documentation exigée par la norme et coordonne le travail de l’inspecteur en contrôle qualité.
Responsabilités
- Est responsable de communiquer et de faire respecter les exigences de la norme ISO, de sa mise à jour et de produire la documentation requise ;
- Informe et voit à la formation du personnel de production lorsque des modifications sont apportées aux normes et procédures de travail ;
- Rédige et met à jour les fiches de travail lors de la mise en production de nouveaux produits ou des changements sont apportés aux produits existants ;
- Gère les non-conformités et effectue le suivi des actions correctives et préventives ;
- Reçoit les plaintes des clients relatives à la qualité, participe à la recherche de solutions et prend des mesures pour que la situation soit corrigée et éviter qu’elle se reproduise ;
- Rédige des rapports, compile des informations, complète des formulaires et prépare des affichages relatifs à l’assurance qualité;
- Planifier et organiser les rencontres de revue de direction;
- Coordonne le travail de l’inspecteur et s’assure qu’il possède les informations et les connaissances nécessaires pour faire son travail ;
- Assiste l’inspecteur dans son travail, au besoin;
- Prépare et anime les revues de direction (3 fois/an).
- Prépare les audits externes ;
- Fait les suivis requis suite à un audit, pour assurer la mise en place des recommandations et des actions correctives nécessaires;
- Se tient informé de tout changement ou nouveauté concernant la norme ISO ;
- Participe avec le directeur de la production à l’évaluation annuelle des fournisseurs majeurs
- Voit à la conformité des produits, composantes et documentation livrés par les fournisseurs et à la conservation de la documentation reçue;
- Accomplit tout autre tâche demandée par son supérieur ou exigée par ses fonctions.
Profil de compétences
- AEC ou DEC en assurance qualité ou l’équivalent
- 3 ans d’expérience en assurance qualité dans le domaine de la fabrication (produits de plastique un atout)
- Familier avec les normes de qualité (norme ISO 9001 de préférence)
- Habileté pour coordonner des employés
- Bonne connaissance de Ms Office et Access
- Bonne connaissance du français parlé et écrit
- Bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit
- Esprit d’équipe
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Calme et patient
- Organisation
- Autonomie
- Confidentialité
- Disponible
