Répartiteur
Plomberie Chauffage Maxime Croteau inc.
3724, 32e avenue, Pointe-aux-Trembles,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 30 octobre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
RESPONSABILITÉS
- Planifier et coordonner les itinéraires de livraison en fonction des demandes des projets;
- Affecter les plombiers au travaux appropriées en tenant compte des compétences, de la disponibilité et de la proximité géographique de chacun d’eux;
- Surveiller l'avancement des travaux auprès des plombiers et apporter les ajustements nécessaires avec les clients en cas de retard ou de réorganisation de l’horaire;
- Communiquer efficacement avec les plombiers pour transmettre les instructions, les mises à jour et les changements de plan.
- Gérer les appels entrants des clients pour répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir un service clientèle de qualité.
- Coordination avec le département d’achats, l’entrepôt et service client pour garantir une synchronisation efficace des activités.
- Agir en tant qu’intermédiaire entre les plombiers et les clients, valider la conformité des bon de travail et effectuer les suivis client à la fin des travaux;
- Participer à l'optimisation des processus de répartition en proposant des améliorations et des solutions innovantes;
- Toutes autres tâches connexes.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Compétences requises:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Volonté d’offrir un service client impeccable.
- Capacité a travailler sous pression et a gérer les situations d’urgence.
- Forte capacité d’adaptation et proactivité.
- Sens de l’organisation et aptitude a la gestion du temps.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des transports.
Formation et expérience:
- Connaissance du domaine de la plomberie.
- Diplôme d'études secondaires requis, formation postsecondaire en logistique ou domaine connexe est un atout.
- Expérience professionnelle antérieure dans un rôle similaire souhaitée.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DES
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Débutant
Fr : Avancé
En : Débutant
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