Administrateur Middleware - Middleware Administrator

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Qui nous sommes

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 20 meilleurs employeurs au Canada pour 2024 selon Forbes et cette liste nous a classé comme le meilleur employeur dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays ! De plus, en 2024, notre siège social a été nommé comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de Montréal, et nous avons également reçu la certification parité des genres en niveau Or décernée par l'organisation La Gouvernance au Féminin pour la sixième année de suite. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

À propos du rôle

En tant qu'Administrateur Middleware, vous serez responsable de la gestion des technologies middleware qui facilitent la communication et l'échange de données entre les systèmes d'entreprise tels que les plateformes CRM (Microsoft Dynamics) et les environnements SharePoint. Vous collaborerez avec des équipes inter fonctionnelles pour assurer la performance optimale, la scalabilité et la sécurité de ces systèmes, tout en gérant les couches middleware permettant des interactions fluides.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Installer, configurer et gérer les technologies middleware, en assurant une communication efficace entre les plateformes CRM, SharePoint et d'autres applications d'entreprise.

• Administrer et optimiser les systèmes CRM (Microsoft Dynamics) et les environnements SharePoint, en garantissant leur intégration fluide avec d'autres systèmes d'affaires.

• Surveiller et résoudre les problèmes liés au middleware affectant la performance et la fonctionnalité des systèmes CRM et SharePoint.

• Appliquer des mises à jour, des correctifs et des mesures de sécurité aux plateformes middleware, CRM et SharePoint afin de garantir l'intégrité et la conformité des systèmes.

• Collaborer avec les équipes de développement pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'intégration entre CRM, SharePoint et d'autres applications métiers.

• Automatiser et scriptiser la gestion de la configuration des environnements middleware, CRM et SharePoint à l'aide d'outils tels qu'Ansible, PowerShell ou Python.

• Mettre en œuvre et gérer des stratégies de haute disponibilité, de récupération après sinistre et de sauvegarde pour les systèmes CRM, SharePoint et middleware.

• Maintenir une documentation détaillée des configurations middleware, des processus CRM et SharePoint, ainsi que des procédures opérationnelles.

• Fournir un support pour les incidents middleware et les pannes de système, en participant à une rotation d'astreinte si nécessaire.

• Se tenir à jour sur les dernières évolutions des technologies middleware, CRM et SharePoint afin d'améliorer continuellement les performances et la sécurité des systèmes.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

Qualifications requises :

• Diplôme de baccalauréat en informatique, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.

• Plusieurs années d'expérience en administration middleware, avec une expérience spécifique dans le support des plateformes CRM (Microsoft Dynamics) et SharePoint.

• Solide connaissance des technologies middleware telles que WebLogic, WebSphere, JBoss ou Tomcat.

• Expérience pratique avec la configuration, l'administration et l'intégration de SharePoint.

• Connaissance approfondie des plateformes CRM (Microsoft Dynamics), y compris des intégrations avec des systèmes tiers.

• Maîtrise des langages de script tels que PowerShell, Python ou Bash pour l'automatisation et la gestion de la configuration.

• Expérience avec des outils de surveillance et de dépannage (par exemple, Splunk, Nagios, Prometheus) pour les environnements CRM et SharePoint.

• Bonne compréhension du réseautage, de la sécurité et de l'équilibrage de charge pour les systèmes middleware, CRM et SharePoint.

• Expérience avec des plateformes cloud (AWS, Azure ou GCP) pour l'hébergement des applications middleware, CRM et SharePoint.

Compétences souhaitées :

• Certifications middleware (par exemple, Oracle Certified Middleware Administrator) ou certifications CRM (Microsoft Dynamics 365).

• Expérience avec SharePoint Online, SharePoint Server et les migrations SharePoint.

• Connaissance de l'intégration des plateformes CRM avec les systèmes ERP, les portails clients ou des applications personnalisées.

• Familiarité avec les outils de conteneurisation tels que Docker et Kubernetes pour les déploiements middleware.

• Excellentes compétences en résolution de problèmes et approche axée sur le détail pour le dépannage et l'optimisation des performances.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur

• Programme d’assurance collective

• Possibilités d’avancement (progression de carrière)

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

• Club récréatif et sportif

• Garderies à proximité

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

À Pratt & Whitney, nous travaillons avec un cœur d’explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Nous le faisons à travers un portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères. Nous croyons que notre travail est une façon de rendre les possibilités réelles pour nos clients.

À Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

#PWCarrieresNumériques

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Who we are

Pratt & Whitney Canada has been recognized as one of the top 20 on Forbes’ Canada’s Best Employers for 2024, a list that also ranked us as the best Canadian employer in the aerospace and defense industry! Additionally in 2024, our headquarters were ranked as one of the top employers in the Montreal region, and we received the Gold Gender Level Parity Certification by the Women in Governance organization for the sixth consecutive year. Together, these honours reinforce our reputation as a leading employer of choice in the Montreal area, within Canada, and globally.

Job Description

As a Middleware Administrator, you will be responsible for managing the middleware technologies that facilitate communication and data exchange between enterprise systems such as CRM platforms (Microsoft Dynamics) and SharePoint environments. You will collaborate with cross-functional teams to ensure optimal performance, scalability, and security of these systems, while managing middleware layers that enable smooth interactions.

What will your day-to-day look like?

• Install, configure, and manage middleware technologies, ensuring efficient communication between CRM platforms, SharePoint, and other enterprise applications.

• Administer and optimize CRM systems (Microsoft Dynamics) and SharePoint environments, ensuring seamless integration with other business systems.

• Monitor and troubleshoot middleware-related issues affecting CRM and SharePoint performance and functionality.

• Apply updates, patches, and security measures to middleware platforms, CRM, and SharePoint to ensure system integrity and compliance.

• Collaborate with development teams to design and implement solutions for integrating CRM and SharePoint with other business applications.

• Automate and script configuration management for middleware, CRM, and SharePoint environments using tools like Ansible, PowerShell, or Python.

• Implement and manage high availability, disaster recovery, and backup strategies for CRM, SharePoint, and middleware systems.

• Maintain detailed documentation of middleware configurations, CRM and SharePoint processes, and operational procedures.

• Provide support for middleware incidents and system outages, participating in an on-call rotation as needed.

• Stay updated with the latest developments in middleware, CRM, and SharePoint technologies to continuously improve system performance and security

What do you need to be successful?

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or a related field.

• years of experience in middleware administration, with specific experience supporting CRM platforms (Microsoft Dynamics) and SharePoint.

• Strong knowledge of middleware technologies such as WebLogic, WebSphere, JBoss, or Tomcat.

• Hands-on experience with SharePoint configuration, administration, and integration.

• In-depth understanding of CRM platforms (Microsoft Dynamics), including integrations with third-party systems.

• Proficiency in scripting languages like PowerShell, Python, or Bash for automation and configuration management.

• Experience with monitoring and troubleshooting tools (e.g., Splunk, Nagios, Prometheus) for CRM and SharePoint environments.

• Strong understanding of networking, security, and load balancing for middleware, CRM, and SharePoint systems.

• Experience with cloud platforms (AWS, Azure, or GCP) for hosting middleware, CRM, and SharePoint applications.

Desired Skills:

• Middleware certifications (e.g., Oracle Certified Middleware Administrator) or CRM certifications (Microsoft Dynamics 365).

• Experience with SharePoint Online, SharePoint Server, and SharePoint migrations.

• Knowledge of integrating CRM platforms with ERP systems, customer portals, or custom applications.

• Familiarity with containerization tools like Docker and Kubernetes for middleware deployments.

• Strong problem-solving skills and a detail-oriented approach to troubleshooting and performance optimization.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions

• Group insurance program

• Opportunities for advancement (career progression)

• Merit or recognition program

• Health and wellness program, including virtual health care

• Recreational and sports club

• Nearby daycares

• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Our commitment to Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

At Pratt & Whitney, we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced and unrelenting aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation. We believe our work is a way of making possibilities real for our customers.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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