Spécialiste en télécommunications - Telecommunication specialist

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Qui nous sommes

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 20 meilleurs employeurs au Canada pour 2024 selon Forbes et cette liste nous a classé comme le meilleur employeur dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays ! De plus, en 2024, notre siège social a été nommé comme l’un des meilleurs employeurs dans la région de Montréal, et nous avons également reçu la certification parité des genres en niveau Or décernée par l'organisation La Gouvernance au Féminin pour la sixième année de suite. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Notre équipe

Relevant du gestionnaire principal des services de télécommunications chez Pratt & Whitney, le spécialiste en télécommunications joue un rôle clé dans la mise en place et le soutien des systèmes de téléphonie IP de l'entreprise, des services de mobilité et des solutions d'affichage numérique.

À propos du rôle

Notre mission est de garantir la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la conformité de l'infrastructure de notre usine en offrant une conception, une innovation, une maintenance et un soutien de premier ordre. Nous nous engageons à créer un environnement qui permet une productivité maximale, une durabilité et une croissance continue. Si vous êtes passionné par l'excellence du service à la clientèle et que la collaboration en personne ainsi que le travail à temps plein sur place vous motivent, nous vous invitons à postuler pour ce poste !

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Connaissance générale des technologies utilisées pour fournir des services de télécommunications d'entreprise.
• Compréhension et expérience pratique dans la gestion des technologies mobiles sans fil, de la téléphonie IP et des solutions d'affichage numérique.
• Responsable de la définition, de l'évolution et de la normalisation des équipements de téléphonie IP.
• Responsable de la définition, de l'évolution et de la normalisation des solutions d'affichage numérique.
• Participe à l'élaboration et à l'exécution des plans stratégiques dans son domaine de responsabilité, en collaboration avec les autres divisions et les services partagés de Pratt & Whitney et RTX.
• Bon sens de la communication à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation des technologies numériques (DT), sur tous les aspects liés à la prestation des services sous sa responsabilité.
• Habitué à travailler en équipe dans un environnement multidisciplinaire et y trouve du plaisir.
• Connaissance d'autres domaines technologiques liés à l'infrastructure des technologies numériques (DT) et des processus de gestion des opérations DT est un atout important. (Le poste peut nécessiter la participation à des projets dans des domaines connexes).
• Exécute toute tâche connexe en fonction des besoins.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Plus de 7 ans d'expérience
• Domaine d'études : Administration de réseaux ou de télécommunications
• Excellente compréhension de la téléphonie IP Cisco et des technologies de téléphonie IP
• Connaissance pratique des solutions de centre de contact (sur site et CCaaS)
• Connaissance du paysage de la mobilité (fournisseurs, solutions MDM, etc.)
• Connaissance des solutions d'affichage numérique
• Maîtrise du français et de l'anglais est requise, d'autres langues seraient un atout.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Notre engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. P&WC souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et est déterminé à encourager la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap, statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.

À Pratt & Whitney, nous travaillons avec un cœur d’explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’avion les plus avancés et les plus fiables au monde. Nous le faisons à travers un portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères. Nous croyons que notre travail est une façon de rendre les possibilités réelles pour nos clients.

À Pratt & Whitney, la différence que vous faites est visible chaque jour. Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser ?

#PWCarrieresNumériques

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Who we are

Pratt & Whitney Canada has been recognized as one of the top 20 on Forbes’ Canada’s Best Employers for 2024, a list that also ranked us as the best Canadian employer in the aerospace and defense industry! Additionally in 2024, our headquarters were ranked as one of the top employers in the Montreal region, and we received the Gold Gender Level Parity Certification by the Women in Governance organization for the sixth consecutive year. Together, these honours reinforce our reputation as a leading employer of choice in the Montreal area, within Canada, and globally.

Our Team

Reporting to the Pratt & Whitney's Sr. Manager of Telecommunication services, the Telecommunication specialist is a key factor in delivering and supporting the company's IP Telephony systems, the mobility services and the digital signage solutions.

Job Description

Our mission is to ensure the safety, availability, reliability and compliance of our factory's infrastructure by providing top-tier design, innovation, maintenance and support. We are dedicated to creating an environment that enables maximum productivity, sustainability, and growth. If you are passionate about excellence in customer service and in-person collaboration and full-time onsite work motivate you, we invite you to apply for this position!

What will your day-to-day look like?

• Familiar with the technology spectrum generally used to provide enterprise telecommunication services.
• Understands and has a practical experience in the management of wireless mobile technologies, IP telephony, and Digital Signage.
• Responsible for the definition, evolution, and standardization of the IP telephony equipment
• Responsible for the definition, evolution, and standardization of Digital Signage solutions
• Participates in the elaboration and execution of the strategic plans in his area of responsibility with other divisions and the shared services of Pratt & Whitney and RTX.
• Good sense of communication within and outside of DT organization, on all aspect delivery under his responsibility
• Is used to and enjoys teamwork in a multidisciplinary environment.
• knowledgeable of other DT Infrastructure technology domains and of the DT Operations management processes is an important asset. (The position may require participating to projects in related domains).
• Performs any related duty as the need may arise.

What do you need to be successful?

• 7+ years’ experience
• Field of study: Network or Telecommunications administration
• Great understanding of Cisco IP Telephony and the IP telephony technologies
• Practical knowledge with Contact Center solutions (On-prem and CCaaS)
• Knowledge of the Mobility landscape (Providers, MDM solutions, etc..)
• Knowledge of digital signage solutions
• Knowledge of French and English is a requirement, other languages would be an asset.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, daily, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Our commitment to Diversity, Equity & Inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

At Pratt & Whitney, we work with an explorer’s heart and a perfectionist’s grit to design, build, and service the world’s most advanced and unrelenting aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation. We believe our work is a way of making possibilities real for our customers.

At Pratt & Whitney, the difference you make is on display every day. Just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques

RTX is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

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