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Preverco inc.

Représentant interne

285, rue de Rotterdam, Saint-Augustin-de-Desmaures,QC
  • À discuter

  • Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) interne bilingue (service à la clientèle) au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures pour pourvoir un poste permanent et temps plein. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) offrira un service à la clientèle de qualité supérieure : proactif, courtois, poli, attentionné et organisé.

Résumé du poste:

La personne attitrée sera responsable d’effectuer le suivi des comptes clients et la saisi de commandes au système. Elle devra offrir un service à la clientèle d’excellence, et ce, en collaborant avec les différents départements internes.

Tâches:
  • Répondre aux diverses demandes des clients reçues par téléphone ou par courriel;
  • Développer des relations solides et de confiance avec les clients et représentants externes;
  • Effectuer les entrées et les confirmations de commandes des clients;
  • Assurer un suivi rigoureux auprès des clients et partenaires internes (production, expédition) (ratio d’entrée de données VS suivis 60/40);
  • Agir comme personne-ressource auprès des clients établis et représentants

Environnement de travail

Environnement de travailPreverco inc.0
Environnement de travailPreverco inc.1
Environnement de travailPreverco inc.2
Environnement de travailPreverco inc.3

Compétences recherchées

Compétences recherchées:
  • Être à l’écoute des besoins du client ;
  • Motivé, assidu, pointilleux, rigoureux;
  • Sens développé de la gestion des priorités et du temps;
  • Efficacité et efficience dans la tenue des dossiers;
  • Volonté d’apprendre et de s’améliorer continuellement;
  • Capacité à travailler de façon autonome et aussi en équipe;
  • Capacité de construire et d’entretenir des relations durables et personnalisées avec la clientèle;
  • Capacité à résoudre des problèmes.

 

Exigences:
  • Bilingue : français et anglais, oral et écrit (Obligatoire);
  • Expérience dans un poste similaire de service à la clientèle (Un atout);
  • Bonnes connaissances des logiciels Word, Excel (Un atout).

Ce que nous offrons:
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (38.75 heures);
  • Assurance collective;
  • Fonds de pension avec cotisation de l’employeur;
  • Programme d’aide aux employés;
  • Prime de référencement allant jusqu’à 2000$;
  • Ambiance de travail dynamique et conviviale ;
  • Et plus encore !

 

L’esprit d’équipe, la communication, l’innovation, la reconnaissance et le plaisir sont des valeurs qui définissent le milieu de travail. Êtes-vous prêt(e) à vous joindre à une équipe énergique et enthousiaste ? Nous voulons vous connaître !

Faites-nous parvenir votre candidature à l’adresse suivante : emplois@preverco.com.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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