Une carrière accessible et valorisante
Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.
À propos du poste
Vous exercerez votre rôle comme réceptionniste à notre bureau situé à Québec, pour Promutuel Assurance. La personne sera responsable d'accueillir la clientèle et d'acheminer les appels en s’assurant d’offrir un service courtois et de haut niveau, permettant de promouvoir la notoriété de l’entreprise.
Vos responsabilités
- Recevoir et acheminer les appels téléphoniques internes et externes vers les personnes concernées et répondre aux demandes générales d’information;
- Accueillir les clients et les diriger vers les personnes compétentes;
- Effectuer une surveillance du sas d’accueil des visiteurs du bureau de Longueuil;
- Offrir un soutien logistique aux usagers des locaux pour bien diriger leurs demandes en général et lors de l’absence des autres membres de l’équipe des services auxiliaires;
- Appuyer les utilisateurs lors des problématiques reliés à la disponibilité des salles;
- Effectuer la gestion journalière des billets de stationnement et maintenir à jour le registre de stationnement (cartes émises, liste d’attente, fichier utilisé pour effectuer la déduction à la source ou la facturation aux consultants);
- Émettre les cartes d’accès conformément à la politique de gestion des accès et gestion du logiciel de gestion des accès Entrepas;
- Effectuer le suivi des alarmes;
- Trier les courriels des différentes boites génériques liées à la réception;
- Faire préparer les communications aux usagers en lien avec la gestion de l’édifice;
- Participer au processus d’archivage de documents;
- Au besoin, exécuter diverses tâches de secrétariat, telles que traitement de texte, montage de documents, etc.;
- Assumer toute autre tâche ou responsabilité qui incombent au titulaire de ce poste.
Avez-vous ce profil-LÀ ?
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES);
- Posséder 5 ans d’expérience;
- Solide service à la clientèle;
- Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir régulièrement, notre clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe;
- Bonne connaissance de la suite office (Excel, Word, Outlook);
- Sens client;
- Discrétion;
- Flexibilité interpersonnelle;
- Respect des engagements;
- Collaboration;
- Autonomie;
- Profondeur d’analyse;
- Écoute;
- Agilité;
- Rigueur
Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!
- Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
- Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
- Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
- Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
- Faites valoir vos idées et vos opinions
- Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
- Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
- Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
- Rémunération avec échelles évolutives
- Congés mobiles dès la première année
- Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
- Assurances collectives pour vous et votre famille
- Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
- Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
- Fonds offert pour le bien-être (Compte Flexi)
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Rabais sur vos assurance auto et habitation
- Activités sociales organisées par l’employeur
- Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
- Reconnaissance Entreprise en santé Niveau 1
UNE NOUVELLE CARRIÈRE VOUS ATTEND!
Faites parvenir votre curriculum vitæ en postulant sur le lien se trouvant au bas de cet affichage de poste.
Soyez vous-même chez nous
Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c’est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.
Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
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