Chef régional Réseau de détail Détails de l’emploi | Purolator

Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.MC

En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C’est vous! Les endroits où nous allons, les éléments que nous bravons, les promesses que nous tenons - tout cela est possible grâce à nos employés. Nous vous aiderons à développer de nouvelles compétences et à avoir un impact positif au sein de votre communauté.

Le Chef régional Réseau de détail est responsable de:

• Gérer une équipe de gestionnaires régionaux et de superviseurs du commerce de détail supervisant une division de points de vente, de centres de résolution d’expédition et de points d’induction alternatifs répartis géographiquement.
• Définir des objectifs clairs et des indicateurs clés de succès pour tous les intervenants.
• Suivre et analyser les tendances des indicateurs axés sur le client afin d’améliorer l’expérience globale des clients.
• Assurer la liaison avec le département national du commerce de détail pour exécuter des projets clés, des stratégies d’entreprise et des améliorations de processus efficaces.
• Rédiger des rapports trimestriels détaillant les indicateurs clés : suivi et analyse des écarts de revenus globaux, performance des canaux d’induction alternatifs, conformité aux processus, rapport standard sur les attentes des clients.
• Gérer les aspects financiers de l’unité de vente au détail, y compris l’analyse budgétaire.
• Contribuer au développement et au déploiement de la stratégie de vente au détail au niveau divisionnaire.
• Assurer la gestion des normes de marque pour tous les points d’induction : terminaux, points de vente autonomes, agents, boîtes de dépôt, partenaires spécialisés, kiosques, casiers à colis.
• Superviser les initiatives de formation et la mise en œuvre de la gestion de la performance de tous les employés.
• Assurer le développement des talents des gestionnaires régionaux et des superviseurs

• D.E.C. ou l'équivalent

• Expérience de un à trois ans dans le commerce de détail chez Purolator ou expérience en gestion connexe (préféré).
• Esprit d’initiative et autonomie (capacité à travailler de manière autonome).
• Aptitude à gérer plusieurs tâches avec succès dans un environnement rapide et à échéances serrées.
• Compétence en analyse financière.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en gestion des relations.
• Solide connaissance des opérations et processus du commerce de détail.
• Maîtrise des outils informatiques : Excel, Word, PowerPoint et Internet.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite (françcais et anglais)

DÉTAILS DE L'AFFICHAGE
Établissement: 565 - Montréal Hub
Conditions de travail: Environnement de bureau; Environnement de centre d'expédition

Numéro de poste 66234
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Nous avons appris l’existence d’un site Web frauduleux imitant l’apparence de la page des carrières de Purolator. Les offres d’emploi officielles de Purolator sont diffusées à partir des adresses www.purolator.com/careers et https://careers.purolator.com. Veuillez vous assurer de soumettre votre candidature directement sur ces pages. Veuillez noter que Purolator ne demandera jamais à un candidat d’acheter de l’équipement dans le cadre de son processus de recrutement.

Purolator est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi favorisant la diversité et l’inclusion. L’entreprise prendra en considération tous les candidats qualifiés pour l’emploi, peu importe leur race, la couleur de leur peau, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur origine ethnique, leur âge, leur statut d’autochtone ou tout autre facteur pouvant être considéré comme discriminatoire. Si vous avez besoin d’un accommodement durant le processus de recrutement, nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.

Nous reconnaissons que nos employés et leurs familles sont des intervenants essentiels. Notre entreprise ne sera prospère que si nous offrons à nos employés un milieu de travail sain et sécuritaire et si nous avons les bonnes personnes, aux bons postes, avec le soutien dont elles ont besoin pour réussir. Nous embauchons pour l’attitude et nous formons pour l'aptitude. Pour en apprendre davantage sur l'entreprise et ses valeurs, visitez le site www.purolator.com.

Chez Purolator, chaque nouvelle journée vous offre l’occasion ainsi qu’à vos collègues de tisser des liens positifs entre vous et avec nos clients afin d’avoir un impact positif sur les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons.