Superviseur Mécanique

Description sommaire

Alurad Saguenay est une filiale comprenant les divisions suivantes : SKL Aluminium, Spécialité Radiateurs et Custum Industrial Radiator. Desservant les régions du Saguenay-Lac-St-Jean, de la Côte-Nord ainsi que le Nord du Québec.

En activité depuis plus de 50 ans et comptant plus de 70 employés, nous sommes spécialisés dans la vente, la fabrication et la réparation d’échangeur de chaleur en cuivre, en acier et en aluminium. En complément, nous vendons, installons et réparons des systèmes de climatisation.

Distributeur des produits Épura, Webasto, Espar, RedDot et SKL Aluminium. Nous desservons une clientèle principalement commerciale et industrielle, et ce tant au Canada qu’aux États-Unis.

Relevant de la direction, le titulaire du poste s’occupe de l’agenda et de la prise de rendez-vous pour l’atelier mécanique. Il doit s’assurer que les opérations sont exécutées de façon efficace et profitable, tout en contrôlant les coûts. Il doit également développer de bonnes relations avec la clientèle, avec les superviseurs des autres départements et avec les employés sous sa responsabilité.

Gestion des opérations 50 %

• Commande les pièces nécessaires pour les réparations
• Procède à l’ouverture du bon de travail
• Assiste les mécaniciens concernant la mécanique préventive
• Utilise les outils d’estimation de main-d’œuvre lors de la production des soumissions
• S’assure de la qualité des travaux dans le département mécanique
• S’assure de l’exactitude de l’inventaire des pièces en fonction du bon de travail
• Effectue une inspection et une analyse des bons de travail en cours et terminés
• S’assure du respect des politiques établies par la direction
• Voit à la propreté et à l’aménagement de l’atelier mécanique
• Participe à la croissance de son département et s’investit pour augmenter la productivité
• Participe à la prise d’inventaire mensuel et annuel
• Évalue la pertinence et l’urgence des réparations à exécuter sur les véhicules de l’entreprise
• S’occupe du programme CAA Québec et respecte les normes établies du programme
• Participe au programme de publicité saisonnière et respecte les budgets alloués à la suite de l’approbation de la direction
• S’assure que les normes clé verte soient respectées en collaboration avec le responsable

Service à la clientèle 30 %

• Accueille les clients
• Effectue un suivi régulier auprès de la clientèle et informe les clients de l’état d’avancement des travaux en cours
• Prépare les estimations requises pour les réparations et communique avec les clients afin d’obtenir leur autorisation pour effectuer les réparations demandées
• Complète les factures aussitôt que les travaux sont terminés et procède au paiement.
• S’assure que toutes les coordonnées du client et du véhicule soient complètes et inscrit une brève description des travaux effectués. S’assure que toutes les pièces ont été facturées
• Informe les clients concernant la couverture de la garantie et les entretiens recommandés
• Fait des rappels clients sur les travaux futurs à effectuer
• Gère les plaintes des clients
• Entretien des relations efficaces avec les intervenants externes (organisme, fournisseur, etc.)

Gestion de personnel 20 %

• Coordonne les travaux auprès de son équipe de travail selon les priorités
• Assigne correctement les travaux aux mécaniciens afin de diminuer les pertes de temps
• Donne un soutien et un support accru aux mécaniciens sur les travaux en cours de façon régulière s’assure de respecter les délais prévus
• S’engage à faire respecter le manuel de l’employé par les employés de son département
• Anime des réunions hebdomadaires avec les mécaniciens
• Donne de la formation aux nouveaux employés
• Évalue le personnel sous sa responsabilité
• S’assure que l'environnement de travail soit sain, sécuritaire et maintient un climat de travail harmonieux

Compétences requises

• Connaissance en mécanique automobile et industrielle
• Gestion de personnel
• Être orienté vers le client
• Faire preuve d’autonomie
• Être orienté vers l’action
• Savoir gérer son temps et ses priorités
• Faire preuve d’autonomie
• Être orienté vers les résultats
• Savoir gérer l’incertitude et l’ambiguïté
• Gestion du stress

Qualifications

• DEP en mécanique automobile, industrielle ou en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules
• 3 à 5 ans dans un poste similaire (un atout)

Avantages sociaux

• REER avec cotisation de l’employeur
• Compte de gestion santé
• Assurances collectives payées à 50 % par l’employeur
• Boni annuel
• Vêtements fournis
• Rabais employés
• Programme d’aide aux employés
• Évènements d’entreprises

Horaire

• 40 heures semaines
• Travail de jour (8h à 17h, 1 heure pour dîner de 12h à 13h)
• Peut être appelé à travailler de soir et de fin de semaine