Conseiller(ère) à la clientèle
RBC
Terrebonne, QC-
Nombre de poste(s) à combler : 1
- Salaire À discuter
- Publié le 22 août 2024
-
Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible
Description
Rsum du travail
Description du poste
**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intrt pour des postes actuels et futurs dans les villes suivantes : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**
En quoi consiste lemploi?
titre dambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptes ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez lacquisition de clientle et lapprofondissement des relations avec les clients existants. Si vous tes dtermin offrir un service exceptionnel la clientle et donnez votre pleine mesure dans un environnement ax sur le rendement, vous pourrez tablir RBC une brillante carrire de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tches?
Offrir aux clients en succursale une exprience de service exceptionnelle en traitant leurs oprations et en reprant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter adopter les technologies numriques et de les prsenter des partenaires.
Mettant laccent sur linformation et la dmonstration, tirer parti de la technologie afin doffrir une exprience client mmorable, de stimuler les ventes et de fidliser la clientle.
Reprer les occasions doffrir des conseils supplmentaires, prsenter aux clients les capacits des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientle.
Prvenir les problmes que pourraient prouver les clients en matire de services bancaires, et rsoudre ceux qui surviennent.
Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
quipe RBC.Grer les risques en respectant les procdures, les processus et les contrles tablis aux fins de conformit pour protger les intrts des clients et des actionnaires lors de lexcution doprations.
De quoi avez-vous besoin pour russir?
Exigences
Souci prouv de faire passer le client avant tout, et capacit de russir dans un milieu ax sur les solutions concrtes permettant latteinte des objectifs
Dtermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence motionnelle
Connaissance dune vaste gamme dappareils numriques (c.--d. tlphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
Disponibilit pour travailler selon un horaire variable
Soif dapprendre et dtermination russir
Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous devrez servir une clientle francophone et anglophone.
Atouts
Solides antcdents en matire dtablissement et de maintien de liens avec la clientle dans les secteurs de la finance, des services ou de dtail
Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volont de lobtenir (c.--d. cours Fonds dinvestissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilires au Canada)
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous panouissons sur le dfi dtre notre meilleure pense progressiste pour continuer crotre, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients prosprer et les communauts prosprent. Nous nous soucions les uns des autres, de raliser notre potentiel, de faire une diffrence dans nos communauts et datteindre un succs mutuel.
Un programme complet de rcompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rmunration comptitive.
Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
Excellent dveloppement de carrire et accs une varit de possibilits demploi dans les entreprises et les zones gographiques
Des leaders qui soutiennent votre dveloppement par le coaching et la gestion des opportunits
Travailler au sein dune quipe dynamique, collaborative, progressive et performante
Comptences professionnelles
Adaptabilit, Advice Based Solutions, Analyse de donnes, Client Discovery, Communication, Curiosit, Littratie numrique, Orientation clientDtails supplmentaires de lemploi
Adresse :
1100 BOUL MOODY:TERREBONNEVille :
TERREBONNEPays :
CanadaNombre dheures de travail par semaine:
25Type demploi:
temps partielSecteur dactivit:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction:
RgulierType dchelle salariale :
SalariDate daffichage :
2024-04-23Date limite des candidatures :
2024-12-31Inclusion et quit en matire demploi
RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.
Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.
Joignez-vous notre communaut de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.
Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
non déterminé