Directeur, GRM, secteur commercial – Équipe Nationale

Rsum du travail

Description du poste

En quoi consiste lemploi?

Le Directeur est avant tout charg dvaluer les oprations de crdit au sein du march des Services financiers commerciaux de la Banque conformment son pouvoir dapprobation confirm ou selon le portefeuille qui lui est attribu. Ses responsabilits de dcision de crdit sont axes sur le maintien du profil de risque, la conformit aux priorits oprationnelles, lefficacit oprationnelle, la gestion efficiente des portefeuilles attribus et lamlioration de lExprience client.

Le Directeur doit galement offrir de laide aux autres membres de lquipe et communiquer ses meilleures pratiques. Ce rle vise assurer un quilibre entre latteinte des objectifs commerciaux et le risque de pertes pour les clients et les actionnaires, par le respect des politiques et des normes de conformit gnrales afin que lexposition au risque demeure dans les limites de lapptit pour le risque de la Banque et que lexploitation respecte un cadre juridique et soit conforme au BSIF, lAccord de Ble et aux autres exigences rglementaires pertinentes. Le titulaire de ce poste relve du Premier Directeur, Gestion des risques du Groupe.

Quelles seront vos tches?

• Promouvoir les initiatives touchant lExprience client et utiliser la mthode de lamlioration continue, en vue de rehausser le niveau du service la clientle.
• Amliorer la gestion du changement en sassurant que le changement est abord selon le principe Ensemble RBC.
• Prendre en charge les problmes des clients au premier point de contact. Sassurer que les clients et les collgues sont traits avec respect, empathie et intgrit pour favoriser les bonnes relations.
• Dmontrer son engagement envers le travail dquipe en renforant les capacits de lquipe, en ciblant les occasions damliorer les relations clientle et daugmenter les bnfices de RBC et, par lintermdiaire du DCC, en donnant accs aux clients lexpertise et aux services offerts par la Banque au moyen de recommandations.
• Sassurer que lquipe soriente sur les stratgies dentreprise tout en maintenant le profil de risque dsir de RBC.
• Faire preuve de leadership et dmontrer sa volont dtablir, de dvelopper et de mettre profit les bonnes relations de travail avec les cadres de lunit gographique (UG) concerne et le personnel des SFC, afin de promouvoir lide que le risque concerne tout un chacun, que le reprage rapide des problmes est essentiel au maintien du profil de risque et loptimisation des occasions de fidlisation.
• Veiller ce que des processus et des contrles rigoureux et cohrents soient en place afin de protger les intrts des actionnaires.
• Sassurer que les dcisions de crdit sont prises conformment aux directives, normes et procdures nonces dans la politique.
• Participer aux discussions sur la liste de surveillance et engager les Prts Spciaux et Services Consultatifs en temps opportun pour un transfert ou suivi.

Que vous faut-il pour russir?

Comptences essentielles

• Solides aptitudes en crdit. Le candidat doit possder plus de 5 ans dexprience en gestion de comptes commerciaux, en valuation des demandes de crdit du secteur commercial ou en dcision de crdit commercial.
• Solides aptitudes pour lanalyse, excellent sens de lorganisation et esprit critique pour prendre des dcisions judicieuses et rsoudre des problmes sous pression au sein dune quipe
• Excellentes aptitudes la communication ( lcrit et loral), laccompagnement et la rsolution de conflits
• Diplme dtudes universitaires de premier cycle, idalement en administration ou en finances (CFA, CMA, CA, CGA, MBA etc. un atout)
• Bilinguisme (franais et anglais) requis, car vous ferez rgulirement affaire avec des partenaires partout au Canada.

Comptences souhaites

• Matrise des technologies bancaires, notamment synergie et Newton

Quy gagnerez-vous?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribuent la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et nous sommes dtermins raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous.

• Programme de rmunration globale comprenant des primes, des avantages sociaux la carte et une rmunration concurrentielle
• Occasion dapporter une contribution importante et davoir une influence durable
• quipe dynamique et performante axe sur linnovation et la collaboration
• Possibilits dexercer progressivement des responsabilits plus importantes
• Perfectionnement soutenu par la direction grce des occasions daccompagnement et de gestion
• Options flexibles de conciliation travail-vie personnelle

Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse :

Ville :

Pays :

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivit:

Type de fonction:

Type dchelle salariale :

Date daffichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.

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