Directeur(rice) de succursale

Rsum du travail

Description du poste

En quoi consiste loccasion demploi?

titre de directeur de succursale, vous tes responsable du march local, et vous motivez et encadrez les membres de votre quipe afin quils offrent une exprience mmorable aux clients. En succursale et ailleurs, vous misez sur les occasions au sein des marchs mergents et agissez en tant quambassadeur RBC au sein de votre collectivit. Ralli avec dautres partenaires RBC autour dun but, dune raison dtre, dune vision et de valeurs, vous tablissez des relations et encouragez la collaboration entre tous les employs, quel que soit leur rle, de mme que loptimisation numrique et lutilisation de lensemble des modes de prestation. Comme directeur de succursale, vous favorisez le perfectionnement continu des employs au moyen dactivits cohrentes afin dassurer un niveau lev de capacit et de mobilisation.

Quelles seront vos tches?

• Produire des rsultats et contribuer lacquisition de clientle par lintermdiaire de modes de prestation multiples, y compris votre propre quipe et des partenaires rgionaux

• Grer le changement et affecter les ressources de faon rpondre aux besoins de la collectivit tout en veillant la croissance des ventes, des revenus et de la part de march

• Assurer un niveau lev de mobilisation des employs grce au recrutement, la gestion du talent, au perfectionnement et la planification de carrire

• Prconiser et encourager lexcellence dans la vente au dtail, et donner lexemple ce chapitre, en vue doffrir une exprience client mmorable

• Fournir de laccompagnement aux membres de lquipe sur la prestation de conseils et loffre de renseignements aux clients, ainsi que la rsolution et la prvention des problmes au premier point de contact; promouvoir loptimisation numrique et lutilisation de lensemble des modes de prestation

• Prendre les mesures qui simposent pour combler les lacunes dceles lors des revues oprationnelles, des examens sur lefficacit en crdit et des vrifications de la conformit la rglementation, ainsi que dans les rapports

De quoi avez-vous besoin pour russir?

Exigences

• Permis de vente de parts de fonds communs de placement (IFIC ou CCVM) et au moins deux annes dexprience titre de reprsentant inscrit au cours des trois dernires annes

• Obtention dune note acceptable lexamen du Cours lintention des directeurs de succursale, un programme offert par lICVM et destin aux courtiers en fonds communs de placement, ou tre en mesure de passer cet examen dans les quatre mois suivant la date dentre en fonction

• Au moins troisans dexprience en gestion relationnelle

• Esprit dentreprise et attitude axe sur lacquisition de clientle

• Capacit dutiliser les modes de prestation numriques et de les promouvoir auprs de la clientle, tout en sassurant que lquipe fait le ncessaire pour permettre aux clients de se prvaloir des services numriques de RBC

• Bilinguisme (anglais et franais) requis, car vous devrez servir une clientle francophone et anglophone.

Atouts

• Exprience des services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Les avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et nous sommes dtermins raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous.

• Programme de rmunration globale comprenant des primes et des avantages sociaux la carte, rmunration concurrentielle, commissions et actions, sil y a lieu

• Perfectionnement soutenu par la direction grce des occasions daccompagnement et de gestion

• Capacit dapporter une contribution positive et davoir une influence durable

• quipe dynamique et performante axe sur la progression et la collaboration

• Solidit financire et marque rpute qui appuient vos objectifs

Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse:

Ville:

Pays:

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivit:

Type de fonction:

Type dchelle salariale:

Date daffichage:

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptes jusqu' 23 h 59 le jour prcdant la date limite de prsentation des demandes ci-dessus

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.

Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.