Directeur(rice) relationnel(le), Services financiers commerciaux

Rsum du travail

Description du poste

En quoi consiste lemploi?

Vous vous distinguez par votre aptitude tablir des relations avec les clients potentiels et existants, leur prodiguant des conseils et concevant pour eux des solutions des dfis commerciaux complexes. Vous assurez une gestion relationnelle experte et efficace et adoptez une approche harmonise aux objectifs de vente, aux caractristiques des produits, aux politiques en matire de risque et aux stratgies de march afin doffrir des solutions adaptes aux besoins des entreprises clientes. titre de membre important de lquipe Relation clientle, vous coordonnez les efforts de multiples partenaires, favorisant ainsi une exprience client exceptionnelle. Vos comptences certaines en laboration de solutions, votre sens des affaires inn et vos aptitudes en service clientle assureront votre russite.

Quelles seront vos tches?

• Appliquer vos antcdents en matire dexpansion des affaires et de gnration dindices aux clients potentiels et existants.

• Offrir une exprience client exceptionnelle par des conseils financiers et daffaires dexcellente qualit dans le cadre dun modle collaboratif de gestion relationnelle.

• Collaborer avec un groupe de conseillers experts pour laborer et excuter une stratgie de contact clientle adapte aux besoins uniques de chaque client.

• Passer en revue les tats financiers des clients pour cerner les tendances, contrler les risques et dterminer les besoins de restructuration de crdit.

• Reprer les occasions de recommandation aux partenaires RBC et effectuer les prsentations.

• Promouvoir lhabilitation numrique en recommandant lappli Mobile RBC et portefeuille, en encourageant leur utilisation par la sensibilisation et lorientation des clients sur la faon de les utiliser.

Que vous faut-il pour russir?

Comptences essentielles

• Au moins trois cinq ans dexprience dans le secteur des services bancaires aux entreprises.

• Orientation client et excellentes aptitudes pour lexpansion des affaires et la gestion relationnelle.

• Comptences en crdit : analyse financire et valuation des risques, montage de solutions de crdit et prsentation doffres

• Exprience des nouvelles technologies de communication (runions en ligne, rseaux sociaux, services bancaires numriques, applis mobiles).

• Expertise dans une industrie spcialise dans un rle antrieur (par exemple, immobilier, professionnels de la sant, agriculture)

Comptences souhaites

• Aptitudes exceptionnelles pour les relations interpersonnelles, la communication, la ngociation et les prsentations.

• Expertise dans un secteur spcialis (immobilier, sant, agriculture, etc.)

• Aptitudes pour lacquisition de clientle (promotion de la proposition de valeur, recherche de pistes de vente et gnration de recommandations, prise de contact avec les clients potentiels, appels de sollicitation et demande de recommandations).

• Diplme universitaire, idalement en commerce ou en administration des affaires, ou exprience quivalente.

Quy gagnerez-vous?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin doffrir des conseils fiables qui contribueront la russite des clients et la prosprit des collectivits. Nous nous soucions du bien-tre de chacun et chacune et aspirons raliser notre plein potentiel, favoriser lessor des collectivits et contribuer la russite de tous et toutes.

• Formation la vente et la direction des ventes de renomme mondiale, et possibilits quasi illimites de perfectionnement

• Programme de rmunration globale comprenant des primes, des avantages sociaux la carte et une rmunration concurrentielle

• Importance accorde lquilibre travail-vie prive

• Occasion unique dpanouissement personnel et professionnel.

• quipe dynamique et performante axe sur linnovation et la collaboration

Comptences professionnelles

Dtails supplmentaires de lemploi

Adresse :

Ville :

Pays :

Nombre dheures de travail par semaine:

Type demploi:

Secteur dactivit:

Type de fonction:

Type dchelle salariale :

Date daffichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et quit en matire demploi

RBC, nous favorisons la diversit et linclusion pour stimuler linnovation et la croissance. Nous nous engageons btir des quipes inclusives et un milieu de travail quitable pour que nos employs puissent tre entirement eux-mmes au travail. Nous agissons contre les ingalits et les biais systmiques afin de soutenir notre clientle, nos collectivits et notre effectif diversifis.

Nous veillons galement aux questions daccessibilit pour nos employs ventuels ayant des capacits diffrentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin damnagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous notre communaut de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrire offertes RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus rcentes offres demploi et les activits de recrutement qui vous intressent, de mme que des conseils en matire de gestion de carrire.

Repoussez vos limites et btissez un nouvel avenir RBC. Dcouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-tre des clients et des collectivits jobs.rbc.com.