Description
*Veuillez noter qu'en raison du congé des fêtes, les candidats retenus seront contactés durant la semaine du 6 janvier 2025. Joyeuses fêtes!*
Ressorts Liberté est un leader dans la fabrication de ressorts de haute précision offrant ses services aux entreprises des industries de l’automobile et des produits récréatifs. Leurs clients peuvent compter sur eux depuis plus de 35 ans pour leur fournir des produits de qualité exceptionnelle. Ressorts Liberté s’est distingué internationalement par son innovation, sa flexibilité et la qualité de ses produits.
Ressorts Liberté est une entreprise canadienne dont le siège social est situé à Montmagny au Québec.
Nous recherchons un(e) leader passionné(e) par l’excellence et engagé(e) à garantir la satisfaction client. Vous aurez la responsabilité de superviser et de déployer efficacement les systèmes de gestion de la qualité, tout en assurant la conformité des produits et le respect des exigences client. En tant qu’ultime garant(e) de la satisfaction client, vous jouerez un rôle clé dans le développement des équipes, la gestion des processus qualité, et l’atteinte des plus hauts standards de l’industrie.
Voici en quoi consistera vos responsabilités :
- Assurer la satisfaction de la clientèle;
- Assurer la conformité des produits fabriqués et que les exigences des clients soient rencontrées en étant capable de le démontrer;
- Assurer que le système qualité est efficacement déployé dans sa division;
- Maintenir et développer la culture qualité de sa division;
- Assurer le déploiement efficace des procédures d’assurance qualité corporatives applicables à sa division;
- Développer, implanter et maintenir les systèmes de gestion de la qualité propres à sa division afin d’atteindre les standards qualités (IATF 16949, VDA ou autre);
- Assurer la traduction des requis des clients, légaux et des standards de l’industrie en systèmes afin que les exigences qualités sont atteintes et maintenus;
- Responsable de la qualité et de la conformité des produits expédiés aux clients;
- S’assurer que seulement les employés du Contrôle Qualité qualifiés peuvent libérer les produits avant l’expédition au client;
- Rédiger les procédures et des instructions de travail nécessaires pour sa division;
- Superviser l’application des processus d’affaires en lien avec la qualité (APQP, PPAP, MSA, SPC);
- Voir à la réalisation des audits internes et externes de sa division;
- Coordonner les revues de direction pour sa division;
- Gérer des projets d’amélioration et de mise en place d’actions correctives;
- Implanter et maintenir les systèmes permettant de démontrer la conformité des produits fabriqués (enregistrements du système qualité, capabilité, traçabilité, etc;)
- Assurer le contrôle de la documentation (à jour, disponibilité);
- Assurer l’efficacité de son service, planifier, organiser, diriger et évaluer les opérations de son service;
- Développer les compétences des membres de son équipe;
- Assurer une forte communication avec les clients, les équipes de direction des autres divisions de Ressorts Liberté et des fournisseurs;
- S’assurer que les attentes soient atteintes ou dépassées;
- Gérer le système des coûts de qualité et s’assurer d’atteindre les objectifs fixés par le comité de direction;
- Superviser le processus de confinement, d’analyse des causes racines et d’élaboration des actions correctives pour les non-conformités internes et externes;
- Assurer le traitement des plaintes des clients dans les meilleurs délais et à leur totale satisfaction;
- Être l’ultime responsable de la satisfaction du client;
- Superviser le processus d’actions correctives et préventives.
Exigences d'embauche
- Baccalauréat en génie mécanique ou industriel ou une combinaison de formation et d'expérience équivalente;
- Expérience de cinq (5) à sept (7) ans dans un poste similaire;
- Connaissance approfondie de la norme IATF 16949, incluant les manuels SPC, MSA, PPAP, APQP et FMEA de l’AIAG;
- Excellentes habilités quantitatives, statistiques et analytiques;
- Très bonne aptitude à rédiger des documents;
- Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme), en raison de la nature des tâches ou des interactions fréquentes avec les différents intervenants hors du Québec;
- Disponible pour des déplacements occasionnels chez les clients.
Voici les différents avantages qui t'attendent en venant travailler avec nous :
- Assurances invalidité (courte ET longue durée) et assurance vie;
- Assurance dentaire et médicaments;
- Prime de fidélité, pouvant aller jusqu’à 2 500$;
- 13 congés fériés, soit 5 de plus que ce qui est prévue par les Normes du travail au Québec;
- Congés mobiles après trois (3) mois de services;
- Éligibilité au REER collectif après la période d’essai, jusqu’à concurrence de 2% du salaire;
- Programme d’aide aux employés et à la famille;
- Reconnaissance des années de services et évènements de vie (exemple : l'arrivée d'un enfant);
- Activités sociales à prix réduit;
- Vêtements corporatif offerts via notre boutique en ligne.
