Regional Account Rep Détails de l’emploi | Rogers Communications

Rogers Sans-fil recherche des membres d'équipe collaboratifs, axés sur le numérique et engagés à maintenir les Canadiens connectés. En tant que leader du marché au Canada, Rogers Sans-fil propose une gamme de plans, de produits et de services spécialisés à travers ses trois marques sans fil : Rogers, Fido et chatr. Nous ouvrons fièrement la voie à l'avenir de l'innovation sans fil sur le plus grand et le plus fiable réseau 5G du pays. Venez bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et contribuer activement à notre succès!

maginez travailler au sein d’une entreprise dynamique où les employés s’engagent à relever de grands défis et à faire une réelle différence. Voilà Rogers! Un chef de file dans le domaine des communications et des médias qui attire ceux qui cherchent à se réaliser pleinement. Nous sommes à la recherche d’un professionnel d’expérience qui aura la responsabilité du soutien analytique et de la coordination des ventes. Le candidat souhaitera relever les défis liés à un environnement où le travail s’effectue rapidement et où le changement est perpétuel, et il saura établir des liens de confiance avec ses nombreux interlocuteurs.

Le titulaire du poste relèvera du chef, Ventes au détail, Partenaires, et sera un ambassadeur des marques Rogers (services sans-fil et résidentiel), FIDO et chatr. Il exercera ses fonctions dans un territoire défini où il mettra en place des programmes de vente stratégique qui contribueront à l’atteinte des objectifs de vente de l’équipe ainsi qu’à l’obtention des autres résultats attendus, mesurés par les indicateurs de rendement clé.

Responsabilités :

• Assurer la gestion des magasins sur le territoire assigné dans le respect des priorités et des critères de rendement établis.

• Entretenir des liens avec les représentants des ventes et les gestionnaires des magasins assignés pour assurer l’atteinte des objectifs et le respect des priorités.

• Participer à la création et à la mise en place de promotions qui contribueront à l’atteinte des objectifs de parts de marché et de recettes du territoire.

• Former et encadrer les collaborateurs des détaillants dans divers domaines - systèmes, outils, promotions, forfaits - et reconnaître les principaux différenciateurs afin d’accroitre ou de maintenir la part du marché de Rogers pour l’ensemble des produits offerts aux clients, nouveaux et actuels.

• Conjointement avec les détaillants, planifier des événements de week-end et des journées démonstrations exclusifs et en assurer la réalisation pour Rogers et pour FIDO.

• Planifier et mettre en œuvre des foires pour les fournisseurs, des activités hors site ainsi des événements communautaires destinés à promouvoir la marque et à optimiser la part de marché de Rogers.

• Résoudre rapidement les problèmes des clients, traiter les demandes de recours hiérarchique et les demandes formulées par les détaillants.

• Analyser les rapports de vente et examiner les ventes régionales en fonction du marché et de la bannière.

• Fixer les objectifs et établir des plans d’action conjointement avec les détaillants, en fonction de la contribution attendue de chacun (pourcentage).

• Tenir compte de la rétroaction pour formuler des commentaires sur l’état du marché et l’activité de la concurrence dans le territoire assigné.

• S’assurer que les services du câble résidentiel et les produits des marques Rogers, FIDO et chatr sont bien présentés (présentoirs de bout d’allée, démonstrations, matériel promotionnel, etc.)

• Surveiller les stocks, signaler les problèmes aux membres de la direction et leur formuler des recommandations.

Compétences :

• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine pertinent; de 3 à 5 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications.

• Connaissances techniques reconnues de MS Office (Word, PowerPoint, Excel), des logiciels de courrier électronique et des autres équipements de bureautique.

• Très bon esprit d’analyse, aptitudes marquées en résolution de problèmes, en planification et en organisation.

• Talent naturel pour les échanges interpersonnels et les communications, et capacité manifeste à établir des liens avec les personnes de son entourage.

• Aptitude à travailler tant seul qu'au sein d’une équipe.

• Travaille en fin de semaine obligatoire

• Expérience en gestion de territoire un atout.

• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement dynamique.

• Souplesse à l’égard des horaires variables afin de respecter des échéances serrées, sujettes à changement.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Horaire flexible
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 150 Rene Levesque E, bureau 304 (072), Québec, QC
Déplacement : jusqu'à 75 %
Catégorie d’affichage/fonction : Ventes & Gestion de compte
Identifiant de réquisition: 314250

Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d’idées et d’opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d’un handicap physique pour nous assurer qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l’embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Vous êtes important pour nous! Veuillez consulter la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Ventes au détail || Canada (CA) || QC || Québec