Service à la clientèle

Safari Condo est présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle et à la gestion des commandes en ligne pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric.

Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année.

Lieu : Saint-Frédéric

En tant qu'Agent(e) au service à la clientèle et gestion des commandes en ligne tu feras partie de l’équipe du service après-vente.

Voici à quoi peut ressembler ta journée de travail :

• Principales responsabilités :

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients;
  • Effectuer les commandes de pièces nécessaires pour les commandes à expédier;
  • Faire le suivi, les mises à jour et la gestion des produits de la boutique en ligne;
  • Assurer les suivis d'inventaire avec l'équipe des achats;
  • Apporter du soutien aux clients en cas de besoin (création de compte, suivi de commande, etc.);
  • Créer les transactions en ligne et les achats sur place dans notre système de commande;
  • Préparer les envois avec les différentes compagnies utilisées pour l'expédition des colis;
  • Apporter un support aux collègues du département du Service

Nous recherchons des gens avec un anglais avancé, dynamiques et passionnés du service à la clientèle. La connaissance de la suite Microsoft Office est nécessaire. De plus, une expérience dans un poste similaire et/ou possédez des connaissances en mécanique et en électricité seront considérés comme des atouts.

Nous offrons un environnement de travail sécuritaire et stimulant :

• Avec de bons avantages sociaux et une bonne stabilité d’emploi;
• Le tout dans une entreprise en pleine expansion.