Description
Voici ce que nous faisons
GCP est une filiale de Saint-Gobain, la plus importante entreprise de matériaux de construction au monde, qui jouit d'une tradition d'innovation et de croissance depuis 350 ans. Notre vision est d'être le leader mondial en construction légère et durable. Nous sommes fiers que le Top Employers Institute ait reconnu Saint-Gobain de l'Amérique du Nord comme l'un des meilleurs endroits où travailler au monde et au Canada. Nos solutions intègrent et mettent de l'avant le bien-être de chacun d'entre nous afin de bâtir un avenir où nous travaillons collectivement vers notre objectif principal qui consiste à faire de notre monde une maison plus belle et plus durable.
Vous rejoindrez une équipe de vente dynamique qui entretient de solides relations avec la clientèle et une solide connaissance de la prestation de services au sein de notre entreprise GCP.
Le représentant technique sera chargé de développer et d'aider les ventes auprès des clients nouveaux et existants. Il travaillera principalement directement avec les entrepreneurs et avec les utilisateurs finaux afin de générer une croissance de ventes des produits chimiques de construction provenant des gammes de produits offerts par Chryso et GCP. Le titulaire du poste aura la responsabilité de planifier et de coordonner les activités de ventes avec les clients de son territoire, ce qui ajoutera de la valeur pour les clients tout en gardant l'objectif précis d'augmenter la part du marché, la rentabilité et la satisfaction du client.
De plus, il travaillera en collaboration avec ses collègues régionaux pour organiser des séances de planification client interfonctionnelles afin de débloquer et de maximiser les opportunités de vente dans l'ensemble du portefeuille de produits.
Diriger le développement et l'application des plans des clients et des actions qui mènent à la croissance. Les régions et territoires assignés seront de la responsabilité du représentant technique.
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie territoriale cohérente avec l'orientation commerciale globale afin d'augmenter les ventes avec une croissance d'année en année dans plusieurs catégories de produits. Définir des objectifs de ventes pour les clients et s'assurer de les atteindre avec un processus de suivi structuré en utilisant un outil de gestion des relations clients (CRM).
Offrir des solutions pour les entreprises qui s'alignent avec les objectifs de volume, de composition et de rendement. Identifier les solutions clients qui couvrent plusieurs catégories de produits et parties prenantes interfonctionnelles, et collaborer efficacement avec nos clients pour les aider à développer leur activité en s'alignant avec les objectifs de volume, de composition et de rendement.
Surveiller l'activité concurrentielle et les tendances du secteur pour créer des solutions concurrentielles. Surveiller les prix courants et, le cas échéant, présenter des demandes documentées d'approbation des prix au gestionnaire en stricte conformité avec les directives de l'entreprise.
Établir des liens qui durent avec les clients, afin que leurs besoins soient comblés.
Établir et gérer efficacement un cycle d'appels de vente élevée pour une clientèle diversifiée et créer une demande « directe », puis travailler avec les clients distributeurs afin de conclure les ventes.
Faire du réseautage en participant activement aux événements de l'industrie et aux tâches du comité.
Travailler activement avec d'autres services comme la production et la logistique pour assurer que les besoins des clients sont comblés. Analyser rapidement les plaintes des clients et leur faire des propositions pour améliorer leur expérience et faire les démarches au sein de l'entreprise pour résoudre les problèmes.
Organiser des activités de ventes avec des membres des équipes de développement commercial et des spécialistes des applications. Travailler avec d'autres collègues des ventes pour organiser et atteindre de nouvelles croissances de ventes.
Mener et participer à des promotions des ventes, des formations et des rencontres éducatives avec des entrepreneurs, des constructeurs et des représentants des constructeurs, des applicateurs, des distributeurs et d'autres personnes liées aux métiers spécialisés.
Surveiller la qualité de nos produits pour garantir la satisfaction des clients et la résolution des problèmes à l'interne.
Lieu :
Télétravail - basé au Québec, déplacement au Canada atlantique
À propos de vous:
- Baccalauréat en marketing, en affaires ou dans une discipline similaire, ou cinq (5) années de formation équivalente et d'expérience reliée dans l'industrie de la construction;
- Cinq années et plus d'expérience professionnelle appliquée en vente, comprenant la gestion des relations clients, les présentations commerciales et la conclusion des ventes;
- Expérience en gestion de territoire axée sur le développement de relations à long terme;
- Expérience réussie à atteindre ou à dépasser les objectifs de vente en étant axé sur les résultats;
- Excellentes compétences en communication, en négociation, en présentation et d'influence requises;
- Aptitudes techniques pour les produits de construction et leur utilisation avec une expérience importante dans la production de ciment ou de la construction avec du ciment;
- Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral, autant en français qu'en anglais, y compris des compétences en matière de présentation;
- Capacité à comprendre les besoins d'affaires des clients et à proposer les solutions appropriées et systématiques;
- Excellente gestion du temps et capacité à gérer la prospection, la vente et les clients;
- Aptitudes de collecte et d'analyse de données sur le comportement de la clientèle pour comprendre leurs besoins changeants;
- Excellentes compétences organisationnelles et grande minutie;
- Compétences en résolution de problèmes;
- Connaissances et expérience avec les outils de MS Office et CRM;
- Approche basée sur la collaboration et sur les solutions, grande capacité de communication et de création de lien avec les clients afin de conserver les affaires actuelles et d'avoir de nouveaux clients;
- Bilinguisme anglais et français requis.
