Agent service à la clientèle

À propos de nous : Chez SamaN, nous sommes fiers de fabriquer des produits de finition pour boiseries intérieures qui embellissent les maisons et les projets de nos clients. Notre équipe est passionnée, dévouée et nous croyons fermement que la collaboration est la clé du succès. Et toi ?

Ce que nous recherchons : Nous sommes à la recherche d'une ressource dynamique, engagée et débrouillarde pour combler un poste de service à la clientèle. Si tu es une personne qui aime les défis, qui peut jongler avec les appels des clients tout en préparant un café parfait, nous voulons te rencontrer !

Tes responsabilités :

• Supporter nos précieux clients de l'Ontario et de l'Ouest canadien avec patience, bonne humeur et efficacité;
• Prendre les commandes et veiller à ce que chaque détail soit bien pris en compte;
• Fournir un soutien administratif autant pour les équipes internes, les représentants sur la routes que les clients;
• Collaborer étroitement avec nos équipes internes et les vendeurs sur la route;
• Trouver des méthodes et politiques nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise et à l’amélioration du service interne à la clientèle.

Ce que nous recherchons chez toi :

• Bilingue français/anglais, tu es à l'aise dans les deux langues. Majorité des discussions seront en anglais;
• Expérience en service à la clientèle, tu es le/la maître(sse) des relations client !
• Excellentes compétences en communication;
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps;
• Attitude positive et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail convivial où ton opinion compte;
• Des opportunités de développement et de croissance;
• Une équipe soudée et enthousiaste.